理解了什么是业务后,我们再来审视业务中台概念,业务中台是希望在企业中起到统一和支持各个业务线的关键性平台。它通过将不同业务线所需要解决的核心问题进行抽象和封装,提供适用于多个业务场景的解决方案。 业务中台的目标是实现业务的高效运营和优化,以更低的成本、更高的质量、更快的响应速度来售出产品并换取利润。
汇报人员可以将复杂的业务流程和商业模式进行简化和梳理,将关键要素和价值链等内容更加清晰地展示出来,从而使得领导和同事更容易理解和接受。 比如将各种繁杂的信息按照9个模块的视角切入,比如: 客户细分:根据用户分层发现,新价格策略导致低购买力用户流失。 关键业务:商品供给连续下滑,现有供给保障不能满足需求。 渠道通...
财务了解业务,是为了对财务数据进行更深的分析,最后又促进业务。形成“业务-财务-业务”循环。 比如对于边际利润率=(销售收入-成本)/销售收入,这个公式如果停留在公式层面,仅限于数据的计算,那么对于分析,对于业务没有任何帮助。因此如果我们了解公司业务,然后根据企业业务特点,再来看边际利润率这个公式,就会把计算公式...
01业务流是客观存在的，所有和客户相关的业务流，天然是从客户到客户的首先，引入业务流的概念：企业为实现价值创造，从输入客户要求开始，到交付产品及服务给客户，获得客户满意并实现企业自身价值的E2E（端到端）业务过程就是业务流。业务流是客观存在的，每家公司在设计自身业务流程时都要想办法找到真实合理的业务流...
高盛有14条业务原则: 1.客户利益永远至上;2.最重要的三大财富是员工、资本和声誉;3.公司的目标是为股东带来优越的回报;4.宁愿选择做最优秀的公司,而非最庞大的公司;5.一切工作都强调创意和想象力;6.为每个工作岗位物色和招聘最优秀的人才;7.员工晋升的条件取决于能力和业绩;8.强调团队精神,不容忍置个人利益于...
这里先下一个定义：向组织销售商品来盈利的事务，即B端业务。一、关于“商品”无论是售卖软件、还是售卖人力、资源上的服务，我们提供的都是一种“商品”。商品，就一定有两个要素：价值、使用价值。能让商品流转起来，还有一个要素：交换价值。这里不探讨马克思政治经济学原理，我们就简单粗暴地把“使用价值”理解为...
运行业务流程有手动或自动方式，手动业务流程是人为驱动方式对建模流程进行测试，自动化的业务流程是由流程管理软件驱动。在流程运行阶段，需要结合实际业务场景对流程建模内容进行实际上线运行，在运行阶段需要不断关注整个执行过程，在必要时候进行介入把控整体业务顺畅进行，记录运行中断或不合理地方后续进行优化调整。4....
中间业务,是指商业银行代理客户办理收款、付款和其他委托事项而收取手续费的业务。是银行不需动用自己的资金,依托业务、技术、机构、信誉和人才等优势,以中间人的身份代理客户承办收付和其他委托事项,提供各种金融服务并据以收取手续费的业务。 银行经营中间业务无须占用自己的资金,是在银行的资产负债信用业务的基础上...
案例：以携程租车平台为例，携程大概在2015年开展业务，主要是通过整合一嗨租车、神州租车等供应商车辆来为用户提供租车服务。交易路径：1）发现增长环节 从用户租车交易路径，识别出携程在【评估选择】环节的增长机会空间最大，产品和运营的核心策略：将用户核心决策要素进行线上化和标准化，让用户能够快速完成选商户选...