2、退票:可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用航段票款和可退税费。 旅客可通过以下渠道办理: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)。 2、东航24小时客服热线:95530。 海外用户请拨打:0086-21-20695530。 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理。
受台风“海马”影响,10月20日、21日两天,香港、深圳、揭阳、珠海等地部分航班取消,请旅客朋友们及时关注航班动态,可通过以下渠道自助查询航班信息,或办理值机、退票及改签等业务:1. “中国东方航空“微信公众号;2. “东方航空 ”官方APP;3. 登录官方网站 www.ceair.com。也可通过联系原购票处或致电东航销售服务...
您可通过以下渠道自助查询航班信息,或办理值机、退票及改签等业务: 1. 关注“中国东方航空“微信公众号; 2. 下载“东方航空 ”官方APP; 3. 登录官方网站 www.ceair.com 。 您也可通过联系原购票处或致电东航销售服务热线95530办理以上业务。此外,请不要相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息,避免上...
3.客票一经提交退票和改期,免费预留座位将被自动取消,付费座位须旅客自行通过原购买渠道申退。 4.您可登录东方航空官网、APP和M网站,进入“选座值机”功能或“我的订单-选座订单”进行查看或变更。国际航班在线取消免费座位的次数不能超过3次,超过次数限制的旅客须前往机场柜台或联系人工客服申请更换座位。 5.当航...
1、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东航和上航实际执飞上述航线的航班。 2、至原购渠道免费办理退票。 需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航24小时客服热线:95530 海外用户请拨打:0086-21-35994680 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理...
是的，如果是通过信用卡支付则原路返回至支付的信用卡内
若您的客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”,该客票不得退票。您办理退票需持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。您自愿退票时,我们将按照客票的票价及其适用条件收取退票手续费。若由于您的原因在航班经停地终止旅行,该航班未使用航段的票款不予以退还给您了。如果由于...
本站是中国东方航空公司为尊贵的集团客户打造的在线差旅产品预订平台 集团客户可自助在线订购东航的航班以及其它产品,完成在线支付、在线出票等操作,方便快捷地进行商务旅行,并且由此控制和降低企业的差旅成本。 - 中国东方航空公司
需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航24小时客服热线:95530 海外用户请拨打:0086-21-20695530 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理 4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理 ...