2、退票:可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用航段票款和可退税费。 旅客可通过以下渠道办理: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)。 2、东航24小时客服热线:95530。 海外用户请拨打:0086-21-20695530。 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理。
3.客票一经提交退票和改期,免费预留座位将被自动取消,付费座位须旅客自行通过原购买渠道申退。 4.您可登录东方航空官网、APP和M网站,进入“选座值机”功能或“我的订单-选座订单”进行查看或变更。国际航班在线取消免费座位的次数不能超过3次,超过次数限制的旅客须前往机场柜台或联系人工客服申请更换座位。 5.当航...
受台风“海马”影响,10月20日、21日两天,香港、深圳、揭阳、珠海等地部分航班取消,请旅客朋友们及时关注航班动态,可通过以下渠道自助查询航班信息,或办理值机、退票及改签等业务:1. “中国东方航空“微信公众号;2. “东方航空 ”官方APP;3. 登录官方网站 www.ceair.com。也可通过联系原购票处或致电东航销售服务...
退票 若您在持有纸质或电子客票的有效期内没有使用部分或全部航段,可以提出退票申请。若您的客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”,该客票不得退票。您办理退票需持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。您自愿退票时,我们将按照客票的票价及其适用条件收取退票手续费。若...
1、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东航和上航实际执飞上述航线的航班。 2、至原购渠道免费办理退票。 需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航24小时客服热线:95530 海外用户请拨打:0086-21-35994680 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”,转接办理...
本站是中国东方航空公司为尊贵的集团客户打造的在线差旅产品预订平台 集团客户可自助在线订购东航的航班以及其它产品,完成在线支付、在线出票等操作,方便快捷地进行商务旅行,并且由此控制和降低企业的差旅成本。 - 中国东方航空公司
是的，如果是通过信用卡支付则原路返回至支付的信用卡内
需退票、改期的旅客可联系: 1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等) 2、东航不正常航班自助改期平台: http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html 3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理 4、东航APP手机客户端,点击“我的”页面右上角“在线客服”办理 ...
(2)如果来回程分别为不同物理舱位,则所需积分为相应舱位来回程所需里程积分50% 相加; (3)兑换奖励机票后,不可再使用现金或积分进行升舱; (4)若全程兑换东航航班奖励机票,退票规则有以下两种情形: -因东航原因导致会员非自愿退全程机票,则退还已兑换的积分至会员账户; -因东航原因导致会员非自愿退其中某一航段,...