刘西帝,滴滴出行集团副总裁,怎样面对经济和业务的不确定性,战略选择,组织建设
2020客世年会嘉宾介绍:刘西帝 刘西帝 滴滴体验服务发展平台总经理,毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。 2012年1月加入高盛,担任高级投资经理。2016年8月加入滴滴,先后担任代驾、租车、货运、智慧交通等业务战略负责人;2017年5月起,担任滴滴公共交通事业部总经理;2019年8月起,担任体验服务发展平台总经理,秉持创造...
中国交通互联网创新正在引领全球,今年的世界互联网大会的主题是发展数字经济促进开放共享,滴滴也将继续推动交通向着共享、智能、新能源的方向发展,您认为滴滴出行在未来会给交通行业带来什么样的发展与变化? 刘西帝:滴滴在智慧交通等方面与各方保持广泛合作,希望为更多用户和社群创造价值。滴滴已经对各地交通管理部门开放“...
39岁。根据百度百科资料显示，滴滴出行刘西帝39岁了。任滴滴出行集团副总裁2016.08到至今。刘西帝，毕业于耶鲁大学，获得经济学和数学及历史学双学士。加入滴滴后，先后担任代驾、租车等业务战略负责人。
刘西帝 滴滴体验服务发展平台总经理 毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。加入滴滴出行后,先后担任多个业务的战略负责人及事业部总经理。2019年起,担任体验服务发展平台(ESE)总经理,秉持创造用户价值的原则,为滴滴出行所有业务线的用户提供快速便捷的客户服务,并推动全平台体验问题的改善。致力于通过专业和温暖的服...
DoNews7月2日消息 (记者 费倩文)7月2日,滴滴举行的媒体开放日上,滴滴客服负责人刘西帝首次披露了滴滴客服在安全类事件上的处理机制和最新进展。据介绍,目前,滴滴已有9000名客服人员,提供7*24小时的服务,其中超过50%为自有员工。 刘西帝表示,过去近1年中,滴滴客服团队展开多次自查自纠,重点加强了安全事件流转、判责...
4月21日,滴滴宣布成立网约车司机生态发展委员会,网约车平台公司CEO孙枢担任委员会主任,直接向滴滴出行董事长、创始人兼CEO程维汇报。平台司机负责人刘西帝任副主任,滴滴安全、规则、产品、供需、区域,沟通、公益等部门负责人担任常设委员。滴滴称,网约车司机生态发展
关于滴滴的智能交通发展问题,《大数据时代》杂志独家对话采访了滴滴出行智慧交通战略负责人刘西帝。 著录项 来源 《大数据时代》 |2017年第6期|P.32-35|共4页 作者 冉叶兰; 作者单位 原文格式 PDF 正文语种 CHI 中图分类 中国城市交通运输经济; 关键词 入库时间 2024-04-24 17:55:53 相似文献...
在滴滴举行的媒体开放日上,负责滴滴客服服务的体验服务发展平台副总经理刘西帝介绍,目前,滴滴已有9000名客服人员,提供7*24小时的服务,其中超过50%为自有员工。整个团队分为服务体系和安全体系。服务体系客服主要负责处理常规司乘咨询、客诉,诸如怎么开发票,寻找遗失物品等;安全体系则专门处理与人身安全相关的安全类事件。