刘西帝 滴滴出行集团副总裁 北京・ 上地 学员评分 9.8 分 约聊人数 10 人 响应率 中 擅长话题 怎样面对经济和业务的不确定性 疫情期间,业务面对着非常多的不确定性,对未来增长、净利指标、负债贷款、股权退出、组织承压都有很多的挑战。愿意一起脑爆,怎么面对寒冬的这些不确定性,才能穿越周期。 展开全部 ...
刘西帝:滴滴体验服务发展平台总经理,毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。2012年1月加入高盛,担任高级投资经理。2016年8月加入滴滴,先后担任代驾、租车、货运、智慧交通等业务战略负责人;2017年5月起,担任滴滴公共交通事业部总经理;2019年8月起,担任体验服务发展平台总经理,秉持创造用户价值的原则,为滴滴出行所有...
刘西帝 滴滴体验服务发展平台总经理,毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。 2012年1月加入高盛,担任高级投资经理。2016年8月加入滴滴,先后担任代驾、租车、货运、智慧交通等业务战略负责人;2017年5月起,担任滴滴公共交通事业部总经理;2019年8月起,担任体验服务发展平台总经理,秉持创造用户价值的原则,为滴滴出行所...
刘西帝,毕业于耶鲁大学,获得经济学和数学及历史学双学士。加入滴滴后,先后担任代驾、租车等业务战略负责人。2017年3月起,担任滴滴出行智慧交通战略负责人,帮助建立新的智慧交通部门,使该部门成为行业领先的交通技术推动者。同时,管理滴滴公共交通部门,帮助重新定义关键产品。
在滴滴举行的媒体开放日上,负责滴滴客服服务的体验服务发展平台副总经理刘西帝介绍,目前,滴滴已有9000名客服人员,提供7*24小时的服务,其中超过50%为自有员工。整个团队分为服务体系和安全体系。服务体系客服主要负责处理常规司乘咨询、客诉,诸如怎么开发票,寻找遗失物品等;安全体系则专门处理与人身安全相关的安全类事件。
2020年10月20-23日,中国客户中心行业历史悠久、规模宏大、名家汇聚的年度性行业盛会“2020第十六届客户世界年度大会”完成既定的全部内容,在北京圆满落幕。本视频为滴滴体验服务发展平台总经理刘西帝先生的演讲视频。 刘西帝 滴滴体验服务发展平台总经理 毕业于耶鲁大学,获得数学经济及历史双学位。加入滴滴出行后,先后担任...
39岁。根据百度百科资料显示，滴滴出行刘西帝39岁了。任滴滴出行集团副总裁2016.08到至今。刘西帝，毕业于耶鲁大学，获得经济学和数学及历史学双学士。加入滴滴后，先后担任代驾、租车等业务战略负责人。
在滴滴举行的媒体开放日上,负责滴滴客服服务的体验服务发展平台副总经理刘西帝介绍,目前,滴滴已有9000名客服人员,提供7*24小时的服务,其中超过50%为自有员工。整个团队分为服务体系和安全体系。服务体系客服主要负责处理常规司乘咨询、客诉,诸如怎么开发票,寻找遗失物品等;安全体系则专门处理与人身安全相关的安全类事件。
链接2017年12月3日,第四届世界互联网大会在乌镇开幕,在世界互联网领先科技成果发布活动上,滴滴出行的"基于大数据的新一代移动出行平台"获年度全球互联网领域领先科技成果奖。滴滴出行CEO程维在现场演讲中分享了滴滴的技术创新之道。关于滴滴的智能交通发展问题,《大数据时代》杂志独家对话采访了滴滴出行智慧交通战略负责人...