《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、( )8个部分组成。——[多选题] A. 动车组列车服务质量规范 B. 特快空调列车服务质量规范 C. 空调列车服务质量规范 D. 非空调列车服务质量规...
百度试题 结果1 题目《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分由( )组成。——[多选题] A. 动车组列车服务质量规范 B. 空调列车服务质量规范 C. 非空调列车服务质量规范 D. 普速列车服务质量规范 相关知识点: 试题来源: 解析 ABC 反馈 收藏
《铁路旅客运输服务质量规范》413播送空调电茶炉饮水机照明灯具电子显示屏电视机车载视频监控终端控制面板电源插座车门端门儿童票标高线地板车窗翻板站台补偿器窗帘座椅脚蹬小桌板靠背网兜茶桌座席号牌衣帽钩行李架垃圾箱洗手盆水龙头梳妆台面镜便器洗手液盒一次性坐便垫盒卫生纸盒擦手纸盒婴儿护理台镜框洗脸间门帘干手器...
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铁总运﹝2014﹞178号文件发布了《铁路旅客运输服务质量规范》,自2015 年1月1 日起施行。 本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车...
百度试题 结果1 题目《铁路旅客运输服务质量规范》由( )部分组成。——[单选题] A. 2 B. 4 C. 6 D. 8 相关知识点: 试题来源: 解析 D 反馈 收藏
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行中,播放()、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。;旅客安全须知;列车设施设备;旅行常识;
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)特大、大型车站进站大厅(集散厅)设置进站显示屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、等发车信息。A.车次、
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。A.取票B.变更到站C.挂失补办D.中转签证
1、 PAGE 45附件1:动车组列车效劳质量标准1适用范围本标准对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输效劳提出了质量要求。2术语和定义2.1动车组列车:指由假设干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。2.2重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具...