14、学习管理学的价值:管理的普遍性、工作的现实、管理者的奖励与挑战 附加模块一管理史 1、弗雷德里克·泰勒(科学管理之父)科学管理理论 《科学管理原理》描述了科学管理理论:使用科学的方法来确定一种完成工作的“最佳方法”。 主要内容:(1)科学代替经验:科学管理的中心是提高效率;(2)标准化:使用标准化的工具、...
圣才电子书 www.100xuexi.com 第Ⅰ篇管理导论 第1章工作场所的管理者 1.1知识结构导图 【名师点拨】本章是全书的基础，需要重点理解管理、管理者的概念；掌握管理者的类型，管理的四大职能以及管理技能的内容；了解影响管理者工作的因素，以及作为一名管理者的好处和挑战。1.2考点难点归纳 考点一：管理者的重要性...
跟着李老师一起了解组织变革与“VUCA”如何共存吧!#罗宾斯管理学第十五版课程 大家好,我们这一周啊试听课啊,我们讲我们罗宾斯管理学第十五版的啊,我们 管理变革与颠覆性创新啊这一张啊,这张课程的试听课啊,我们先看目录。好,我们目录这一张我
3.人力资源管理 4.管理你的职业(附加模块) 5.塑造和管理团队 五、领导 1.沟通管理 2.理解和管理个体行为 3.激励员工 4.成为有效领导者 六、控制 1.监管和控制 2.计划与控制技术(附加模块) 3.运营管理(附加模块) 另:12th 英文版中将第一章中的决策与第二章中的变革与创新合并为一章(Part3 Making Decisi...
《罗宾斯管理学第13版：笔记和课后习题含考研真题详解》是2017年中国石化出版社出版的图书。内容简介 国内外经典教材辅导系列是一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的辅导资料。我国各大院校一般都把国内外通用的权威教科书作为本科生和研究生学习专业课程的参考教材，这些教材甚至被很多考试（特别是硕士和博士研究...
②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的,这些活动称为管理的职能。③管理活动既强调目的(“做正确的事”)又注重过程(“正确地做事”)。有效地管理就是要效果与效率并重,“正确地去做适当的事情”。 霍桑实验[华东理工2019年研] 答:霍桑实验对组织行为学领域的研究贡献很大,...
本文将分为五个大点进行阐述,包括组织结构与设计、团队管理、领导力与决策、组织变革与创新以及战略管理。每个大点将细分为五到九个小点进行详细阐述,以期全面系统地介绍管理学的重要内容。 正文内容: 一、组织结构与设计 1.组织结构的定义和作用 2.组织结构的类型和特征 3.组织结构对绩效的影响 4.组织设计的原则...
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2管理者必须创立一个客户回应组织组织中的员工应当友好热情方便联系且知识渊博能够对顾客的需求作出快速的反应并且在必要时能够取悦顾客 罗宾斯管理学第13版课后答案 罗宾斯《管理学》(第13版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 本书是罗宾斯《管理学》(第13版)辅导书,具体来说包括以下几大部分: (1)整理考试重...