《社交与礼仪》PPT课件 A 1 礼仪概说 礼：是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现。分为礼貌语言和礼貌行动。礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的...
社交与礼仪培训课件(ppt 143页).ppt,3)邀请信与邀请函 一般的人为“邀请参加”;重要的领导或贵宾为“请出席”。 在大会上非常重要的领导讲话为“指示”;重要的领导讲话叫“致词”,一般领导叫“讲话”,普通代表叫“发言”。 * 4)请人题字、题词 请留下“墨宝”,请您“
人际交往与社交礼仪_图文-课件 人际交往与社交礼仪_图文 谢 谢 观
一、社交礼仪的原则 •真诚性原则•自律性原则•敬人性原则•均等性原则•适度性原则 二、社交基本个人礼仪 握手介绍递接名片 社交基本礼仪 聚餐礼仪电话礼仪政务礼宾礼节 详见礼仪五要素：称呼、介绍、行礼、名片、交谈 二、基本个人礼仪 握手的原则：尊者为先由尊贵一方先伸手 二、基本个人礼仪 握手的意义...
礼仪,是日常交往中标准化的做法。第1页/共49页 “礼”在辞海中注释为敬神,可引申为表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式。 在诗经和周礼中,礼仪一词的内涵是典章制度和道德教化。第2页/共49页 仪表礼仪第3页/共49页仪表礼仪 仪表是什么? 仪表者,外观也。第4页/共49页仪表的分类 静态的:如高、矮...
1、一、社交的基本原则 1.互惠原则a.对顾客负责b.在满足顾客礼仪基础上获得企业利益2.平等原则尊重顾客人格,意愿,同时充满自信,不卑不亢3.信用原则讲信用是一项基本原则,说到做到4.相容原则宽容理解顾客,才能让顾客理解认可5.发展原则不限于每次交易,成功时要礼谢顾客.失败时要坚定信念,乐观态度,交易不成友谊在...
日常礼仪与社交礼仪PPT课件 日常礼仪与社交礼仪 •守时•手机，设置无声•放轻松/Relax•可以走动/Movearound•提出问题/Askquiestions•允许犯错误/Makemistakes•意见可以不一致/Disagree•学习新东西/Lernsomethingnew 我们的期望 •热爱生活，热爱职业•性格开朗，善于克制•与人为善，众善奉行•...
1.什么是社交礼仪社交礼仪的定义社交礼仪是指在社交场合中,人们遵循一定的规范和习俗,以文明、友善、尊重和合作的方式与他人交往的行为准则。 1.什么是社交礼仪社交礼仪的重要性社交礼仪能够帮助我们建立良好的人际关系,增进彼此的了解和信任,提高人际交往的质量。 1.什么是社交礼仪社交礼仪的基本原则社交礼仪的基本原则...
《商务场合中的社交场合礼仪与行为规范》PPT课件.pptx,商务场合中的社交场合礼仪与行为;商务场合中的基本礼仪原则01;尊重对方的时间,遵守约定的时间;真诚待人诚实表达自己的观点和需;倾听与理解认真倾听对方的观点和;商务场合中的社交场合行为规范0;商务聚会与宴会:优雅展
社交礼仪 (第九讲)意大利、美国习俗与礼仪主讲人:武汉大学李荣建教授一、意大利风土人情与社交礼仪(一) 意大利风土人情提到位于南欧的意大利,我们马上就会想到意大利的文艺复兴,想到但丁、达·芬奇;眼前或许会浮现水城威尼斯的景象,还有比萨斜塔、古罗马斗兽场等,皮萨饼的香味也慢慢飘过来。啊!富有魅力的意大利,你是一...