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易到关停人工电话客服：因为欠款还是客服升级？还在用易到用车App的用户，可能早就收到推送消息，“易到将不再提供人工电话客服，而只提供邮件客服和人工智能客户服务。”尝试拨打其人工客服电话，也是如此回复。对此，易到表示这是客服体系的优化升级，新体系包括在线客服、邮箱客服以及预约回拨三种形式，更注重用户体验定位...
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