7、有客服文职类工作经历(含实习期)或有半年以上工作经验。愿意在客服行业长期发展,具备相关优势。 8、能接受本岗位的薪酬绩效。 9、具备一定抗压能力,能积极面对客户。 10、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。 11、积极主动、反应热情。 12、能适应【长期居家办公模式】【后期可根据员工需求和意愿调整为线下公司...
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企业内部客服职位 正常工作制 电商客服 在线客服 工作职责 1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易; 2.处理淘宝网/京东店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性; ...
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