1. 客户关系管理：建立和维护与战略客户的紧密联系，全面了解客户的需求和要求，及时响应客户的问题和需求...
战略客户部年度工作计划 一、部门背景和目标 战略客户部是公司的重要部门之一,负责与战略客户建立和维护长期关系,实现销售额的增长和市场份额的提升。在新的一年,战略客户部将致力于深化战略客户的合作,进一步提升客户满意度和忠诚度。具体目标如下: 1.实现销售额增长10%以上; 2.提高战略客户满意度指数至90%以上; 3...
公司战略客户部的目标是以“创造客户价值,实现共同发展”为使命,以“成为客户首选供应商”为愿景,以“提升客户满意度,增强客户黏性,稳固和拓展市场份额”为具体目标。为此,战略客户部制定了以下工作计划。 三、工作计划 1.落实客户服务责任 本部门将通过加强内外部协同,私下拜访战略客户,了解其需求和反馈,及时协调公司...
以下是宁波银行公司战略客户部的岗位职责。 1.制定战略客户业务计划:根据银行的战略目标和市场情况,制定战略客户业务计划,包括业务发展目标、市场分析、竞争对手分析等。确保业务计划与银行整体发展目标相一致。 2.拓展战略客户资源:负责拓展战略客户资源,通过市场调研、客户推荐等方式,寻找潜在的战略客户。建立并维护与...
战略客户部工作计划范文 一、引言 随着全球市场的日益竞争,客户关系对于企业的发展越来越重要。作为企业的战略客户部门,我们需要不断提升自身竞争力,以更好地服务客户,实现企业的战略目标。因此,本工作计划旨在明确战略客户部门的工作目标、计划和措施,以期能够更好地满足客户需求,提升企业的市场竞争力。 二、战略客户...
本文将为建行银行战略客户部设计一套考核方案,以确保客户部门的工作能够高效运行并实现业绩目标。 一、考核目标 1.客户满意度:建行银行战略客户部的首要目标是提高客户满意度。因此,考核方案应将客户满意度纳入考核指标之一,通过客户满意度调查、客户反馈等方式进行评估。 2.销售业绩:建行银行战略客户部负责开拓和维护...
招商银行战略客户部的架构主要包括以下几个部分: 2.1 部门领导 招商银行战略客户部设有部门领导,负责整个部门的管理和决策。部门领导需要具备丰富的银行业务经验和战略管理能力,能够制定并执行相关的经营策略。 2.2 客户管理团队 客户管理团队是招商银行战略客户部的核心团队,负责管理和发展重要战略客户。团队成员需要具备专...
参与公司重大经营决策及营销战略规划的制定,并根据公司营销战略 ,拟定和实施战略客户部发展战略规划并实施。 2. 参与制定公司年度经营计划和预算方案,并根据公司经营计划和预算方案,提报战略客户部年度经营计划及经营预算并组织实施。 3. 掌握和了解公司内外营销动态,并及时向公司提出营销改善及提升的方案建议。 4. ...
招商银行战略客户部的组织结构通常包括战略客户总监、战略客户经理和战略客户支持团队。战略客户总监负责制定战略客户部的整体发展战略和目标,并协助管理与重要客户的关系;战略客户经理负责与战略客户建立并维护良好的关系,了解客户需求并提供相应的金融产品和服务;战略客户支持团队则负责协助战略客户经理处理客户事务,包括日常...
平安银行战略客户部、交易银行部、普惠金融部、长春分行、平安租赁、平安产险等相关负责人也出席了会议。各方力量汇聚于此,共同探讨供应链金融与汽车产业融合发展的未来趋势,为汽车供应链提供创新的金融服务和生态解决方案。 会议伊始,平安银行战略客户部总经理姜山作开场讲话,为本次主题沙龙奠定了基调。中国汽车工业协会...