新闻 [北京您早]惠普召回部分笔记本电脑交流电源线简介新闻栏目推荐 首页|全站地图 中央广播电视总台央视网版权所有
18日，“惠普精灵联盟”官方微博针对“黑屏门”事件发布公告称：近日，注意到2023年9月1日之前购买暗影精灵9游戏笔记本电脑的部分用户反馈，使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题。为此，惠普公司将为相关用户提供免费检修服务。惠普公司称，相关用户将收到我们推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备...
他认为,惠普暗影精灵9系列大规模黑屏问题属于产品设计缺陷,惠普公司发布公告对产品问题避重就轻、内容敷衍,根本未向用户阐明“引起黑屏故障的根本原因”、“检修后能否彻底解决黑屏故障”、“免费检修服务具体覆盖对象”等问题。 彭先生表示,他并未收到...
惠普今天宣布,由于可能存在过热隐患,对2015年12月到2017年12月期间在全球销售的部分笔记本电脑实行自愿召回。目前,美国和加拿大地区的召回公告已经公示在了美国消费者安全委员会官网,两地统计约50000台。 国行的页面也同步上线,同样在此次波及范围内。 按照惠普中国的说法,面临召回的产品型号覆盖HPProBook 64x(G2 和 ...
中新网6月28日电 据北京青年报报道,一项涉及90万台的大规模笔记本召回计划正在包括中国在内的全球范围内展开。 惠普公司6月26日宣布该公司在笔记本电脑的例行测试过程中,发现为业界生产笔记本电脑广泛使用的某些内存模块存在设计缺陷。由于这一缺陷,该公司已宣布将在全球范围内召回大约90万台笔记本,为客户实行部件的免...
据外媒报道,由于有过热起火的风险,惠普正在扩大对笔记本电脑电池的召回计划。扩大的召回数量,包括用于商业笔记本电脑和移动工作站的电池,一共约7.85万个电池。 周二,该扩大召回计划,已公布到了美国消费者产品安全委员会(CPSC)的网站上。惠普在1月份独立宣布了召回笔记本电脑电池的计划。已更换电池的消费者不会受到扩大召...
这不是惠普公司第一次因电池问题召回电脑,2016年1月14日以及2017年1月,惠普公司曾因为电池问题召回其销售的电脑,且电池问题曾经多次引发安全事故。惠普公司表示将派技术人员帮助用户更换电池,但没有就引发电池过热的原因提供任何技术解释。 用户可以下载惠普电池程序验证实用程序,以检测惠普产品是否在召回名单之列。与此...
惠普已经召回其笔记本电脑中使用的10万多块锂电池。
据市场监管总局消息,日前,中国惠普有限公司按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自即日起,扩大召回部分2015年12月至2016年12月期间制造的HP笔记本/移动工作站所用的电池组,涉及数量为734块。 召回公告称,此次召回是在2018年1月17日实施笔记本用电池组召回活动基础上的扩大召...
惠普召回10万笔记本电池：过热会导致起火 据外媒报道，美国消费产品安全委员会本周二的时候发布了一份通知，通知显示惠普已经召回旗下笔记本电脑中使用的10万多块锂电池。这次召回是去年6月份的召回事件的延续，并且已经扩大的一定的范围。此次召回原因是电池过热可能引发起火和燃烧危害。惠普召回10万笔记本电池：过热会...