差异化策略，英文名称Differentiation strategy，包括产品特性、配销通路等差异化，建立公司独特性。简介 差异化战略又称别具一格战略、差别化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的...
(1)产品差异化战略 产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。 (2)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。 (3)人事差异化战略 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。
差异化竞争是将企业提供的产品或服务差异化,树立起企业在全行业范围中独特性的东西,是一种战略定位,即企业设置自己的产品、服务和品牌以区别于竞争者。差异化竞争的目的也就是使消费者感受到企业的产品或服务优于其他厂商的同类产品或服务。 差异化战略,也称特色优势战略。是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面,在该...
答:差异化战略是指企业为获取竞争优势,在产品、服务、人员、形象等方 面塑造与竞争对手相区别的差异性的战略。 企业实施差异化的途径主要有以下几 个方面: (1)产品差异化战略 产品差异化是指某一企业生产的产品, 在质量、 性能、 款式等方面明显优于 同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。 (2)服务差异化战...
差异化战略又称别具一格战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战略, 可以培养用户对品牌的忠诚。因此, ...
答:差异化战略是企业通过对客户提供具有独特价值的产品或服务,并获 取更高溢价的经营方式。 实现差异化战略的 途径 : (1 . 产品质量差异化。产品质量差异化是指企业向市场提供竞争对手不 具有的高质量产品,通过高质高价获得比竞争对手更多的利润。 (2 . 产品可靠性差异化。产品可靠性差异化是与产品质量差异化...
1、差异化战略的概念 ❖所谓差异化战略，就是企业在生产经营过程中，将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向。❖它是一种以企业内部条件为重心的企业战略，它强调要依赖于公司现有的资源水平，向顾客提供在行业范围内独具特色的产品或...
差异化战略是指企业通过创造独特的产品、服务或市场定位,以脱颖而出与竞争对手形成差异,赢得市场份额和竞争优势的一种战略选择。 差异化战略的优势 为企业创造独特的竞争优势 提高企业的品牌认知度和市场地位 吸引更多具有特定需求的目标客户 降低对价格竞争的敏感性 增加产品或服务的附加值 差异化战略的实施步骤 1.市...
正确答案:(1)差异化战略又称标新立异战略、别具一格战略、差别化战略,是指企业凭借自身的技术优势和管理优势,向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色,这种特色可以给顾客带来额外的价值,在消费者心目中树立起非同一般的良好形象。 (2)实施差异化战略的优势在于: ①建立起顾客对企业的忠诚。 ②企业提供差异性...