包吃 八小时工作制 带薪年假 加班费 物业管理 职位详情: 1、处理业主投诉、报修,做好记录并回应、反馈,并跟进处理结果; 2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取; 3、接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续的办理、代办事务); 4、处理日常各类文档资料的整理工作; ...
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客服管家岗位职责篇1 岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估; 2、负责客服团队管理,及时处理售前、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予客服工作指导、支持; 3、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作; 4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、...
客服管家是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?83%的岗位拿￥3-6K/月。招聘要求高吗?学历大专最多占62.3%,经验1-3年最多占66.4%。应该学什么专业?物业管理专业、社区管理与服务专业、物业设施管理专业等。客服管家岗位职责怎么写?为你汇总广东博富投资控股有限公司,厦
客服管家(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记; 2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
客服管家 物业客服前台 1、具备公寓3年以上工作经验,有酒店或知名物业公司工作经历者优先; 2、熟悉物业管理各工作环节,责任心强,有良好的服务意识,良好的沟通、协调及独立工作的能力,具备丰富的管家经验,擅于处理和解决各项突发事件;负责公寓客户日常接待,处理客户来电来访事宜,为客户办理入住等手续等。 3、具有亲和力...
客服管家岗位职责篇1 1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况; 2、定期整理客户资料; 3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程; 4、负责办理业主入住手续,装修审查; 5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理; 6、负责项目部公共钥匙的管理工作; ...
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1、客服管家工作流程1 管理目的规范客服管家工作流程,明确具体工作内容,提升现场服务的水平和 能力,为客户提供优质、高效的服务。2 适用范围适用于各服务中心客服管家的工作开展。3 职责权限负责收集客户的信息,建立健全客户档案。 负责协调和处理客户的报修、投诉,提升客户对服务的满意度。 负责片区环境、绿化、秩序、...