12345市民服务热线是地方市政府设立的服务热线，前身是“市长电话”。通过持续整合全市分散的热线资源，增设企业服务热线，形成面向企业群众的“一号响应”机制，负责统一受理诉求并协调、督促诉求办理，解答咨询。2024年8月，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。...
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用。热线电话 数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；...
序号城市客服热线 1乌鲁木齐0991-3851700 2赤峰0476-8266921 3济宁0537-2332089 4淄博0533-2710021 5包头0472-2134567 6泰安400-189-0177 7东营0546-7770777 8潍坊0536-2092228 9枣庄0632-4610666 10日照0633-7077357 11菏泽0371-22068296 12滨州0543-2229900 ...
2024年12345热线运行质量总体得分为86.45分。服务响应指标得分为92.03分,服务规范指标得分为89.71分,问题解决指标得分为82.72分。城市级别越高,相应运行质量总体得分越高,一线城市得分为95.45分,头部效应显著。 附图2024年各级城市12345热线运行质...
日前,在第七届12345政务服务便民热线大会发布的349个城市12345热线运行监测报告排名显示:朝阳市“12345”政务服务便民热线在全国349个地级市(不含省会)中排名第五,同时,还分别获得垂直领域应用“质效双优典范”和“协同高效典范”奖。 据悉,9月13日至14日,由信阳...
一、12319城管热线是什么？12319城管热线是国家住建部和信息产业部确定的全国建设事业服务热线特服号码，为广大市民提供与城市建设、管理相关的政策咨询和问题投诉服务，也是为广大市民提供参与城市建设、管理服务的统一热线平台。二、12319城管热线可以受理哪些问题？12319城管热线可以受理以下方面的问题投诉，以及城市建设管理...
新快报讯 日前，第八届全国12345政务服务便民热线大会发布对全国349个城市便民服务热线的评估结果，广州12345政务服务便民热线的运行质量位列全国副省级和省会城市第一名。近期，市民李女士向广州12345热线反映其住所附近存在噪音扰民问题，严重影响居民的生活和休息，要求尽快解决。为了准确查明噪声来源，及时有效地解决市民...
9月19日，记者从市12345政务服务便民热线获悉，刚结束不久的第七届全国12345政务服务便民热线大会发布的《2023年349个城市12345热线运行监测报告》中，太原市12345政务服务便民热线，凭借服务响应、服务规范、问题解决等方面的优异表现，在全国副省级城市、省会城市中排名第二，同时荣获“全国十佳治理典范”和“服务优化典范...
9月14日,记者从市营商局(市大数据局)获悉,在第七届12345政务服务便民热线大会发布的349个城市12345热线运行监测报告排名显示:朝阳市12345政务服务便民热线在全国349个地级市(不含省会)中排名第五。同时,还分别获得垂直领域应用“质效双优典范”和“协同高效典范”奖。