得时刻提醒自己,我是国航空乘生,我的形象代表着国家航空的形象。这就跟咱要保持家里干净整洁一样,得自己主动去做,不能等着别人来督促。 你说,要是国航空乘生都能按照这些标准和方法来管理自己的形象,那咱们坐飞机的时候得多享受啊。看着他们一个个精神抖擞、笑容满面的,咱这旅途也会变得更加愉快吧?这形象管理...
国航空乘形象管理标准主要涵盖乘务员的仪容仪表、着装规范以及职业姿态和礼仪等方面。这些标准旨在确保乘务员以专业、优雅的形象为乘客提供服务，同时体现出航空公司的品牌形象和服务质量。首先，在仪容仪表方面，国航空乘人员需保持面容整洁，女乘务员需净面并修剪鼻毛，不允许留胡子。手部也应保持干净，无斑点...