消费者在购买银行保险产品、接受银行保险相关服务的过程中,遇有疑问或者产生争议纠纷的,可直接通过拨打相应银行保险机构的客服热线、投诉电话寻求帮助。 “鲁众小保” 微信公众号、“鲁众小保 山东银行业消保平台” 微信公众号将同步发布,请广大消费者予以关注。 (大众日报客户端记者 徐佳 报道) 责任编辑: 李文...
有公司测算,“一个客户打了5分钟的投诉电话,企业就花出9块钱”。因此,客服外包或者部分外包成为多数互联网企业的趋势性选择。然而,外包节省了成本,却会产生发包方与承包方协调不通畅、发包方赋予承包方处理权限不高、业务人员能力参差不齐等弊端,很容易造成投诉响应慢、问题解决效率低、用户体验差等问题。在“乐清...
淘宝购物发票后续:经过这几天我线上、电话、邮件三管齐下投诉,淘宝小二、专员终于认真对待我的投诉了,昨天商家店长终于露面了,打电话来赔礼道歉,给我开了发票,第一次维权总算成功了,本来是一件小事就因为客服的素质太差惹火了我,咱不惹事但也不怕事, - 广州国际弹
打了滴滴,司机迟到了几十分钟后,放狠话态度恶劣要我晚上陪他一直等,且威胁我人身安全,并将我赶下车,投诉滴滴客服电话敷衍了事,投诉无门,无人主持公道,提醒广大女性,夜晚不要打滴滴,这个平台司机真的素质不齐,我们安全最重要#奇葩司机奇葩事 #顺风车 #滴滴投诉,于
有公司测算,“一个客户打了5分钟的投诉电话,企业就花出9块钱”。因此,客服外包或者部分外包成为多数互联网企业的趋势性选择。然而,外包节省了成本,却会产生发包方与承包方协调不通畅、发包方赋予承包方处理权限不高、业务人员能力参差不齐等弊端,很容易造成投诉响应慢、问题解决效率低、用户...