飞汇客服电话打不通是因为：1、客服热线已经被占用，这个时候，语音会提示您的呼叫排在第几位。2、平台的实质性故障，这个时候，语音会反反复复地提示你操作，但就是接通不了，这种情况主要发生在部分移动用户身上，而且是偶然性发生。