客房预订情景模拟对话R:上午好女士,欢迎光临,请问有什么可以帮您吗? G:我想订一间客房。 R:请问女士您有预定吗? G:没有 R:好的,女士请问一下您的姓名? G:李丽 R:请问,李女士您是几个人入住呢? G:一个 R:好的,李女士,请问您喜欢什么房间类型?我们这儿有豪华套房,房间是一室一厅宽大舒适,房内配有...
1. 服务员:您好,欢迎来电xxx酒店,请问有什么可以帮您的?2. 顾客:你好,我想预订一间房。3. 服务员:当然,请问您一共有几位客人呢?4. 顾客:两位。5. 服务员:请问您计划哪天入住,以及需要住几晚呢?6. 顾客:我计划(具体日期)入住,住(具体天数)晚。7. 服务员:了解,您是需要预...
★⽆忧考频道为友整理的《酒店英语⼝语经典对话:客房预订》,供⼤家参考学习。Chapter 1 Front Desk 前台 Unit 2 Room Reservations 客房预订 经典对话 R=Reservation Clerk 预定员 G=Guest 顾客 R:Good morning. Room Reservations . May I help you?您早,客房预订部,请问有什么可以帮助您?G:Yes,I...
对话一 Receptionist: Elegance Hotel, is there anything I can do for you? 接待处:这里是雅致宾馆,有什么可以为您做的吗? Janice: Hello, I would like to make a reservation for four nights in next week, from Tuesday to Friday. 贾尼斯:你好,我想预订一间贵宾馆的房间。预订4天晚上,从下周周二到...
客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了,如果确定是散客这时接待员要扒戚运察言观色,(是夫妻,是情侣,是家人,是朋友)要分清楚,问客人需要什么样的房间看看其同行的是什么样的人。谈房价一般采用从高往低,两个接待员要配合好一个说价一个在边上是时的打圆场,例如:可以跟客人说...
酒店英语情景对话:客房预订 81.What kind of room would you like(prefer)?您盼望要什么样的房间? 82.Would you like a room with a front view or a rear view?您是要窗户临街的房间,还是要背街的房间? 83.Do you want a single room or a double room?您是要单人间还是双人间? 84.Would a double...
出国定酒店常用英语对话 (客房预订) 经典对话 R=Reservation Clerk 预定员 G=Guest 顾客 R:Good morning. Room Reservations . May I help you? 您早,客房预订部,请问有什么可以帮助您? G:Yes,I’d like to book a room. 我想预订一个房间。 R:Thank you, sir. For which date and how many guests ...
酒店常用英语情景对话:预订客房 Making a Reservation 预订客房 Reservationist(R): Good afternoon. What can I do for you? 下午好,我能帮您什么吗? Client (C) : Good afternoon. I’m calling from Beijing Foreign Trade Company. Is it possible for me to have a suite? 下午好,这里是北京外贸公司,...
顾客:好的,那帮我预订朝南的房间。服务员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。
客服预订酒店流程对话 1、铃响三声之内接起电话,左手接电话、右手持笔记录。 2、外线致电应讲:“您好,XX酒店,请问有什么可以帮您? 如果是内线致电应讲“您好!前台,请问有什么可以帮您?”(看来电显示,判断来电者身份,以便做好应答准备;) 3、询问客人姓氏。例句“请问怎么称呼您?在接下来的服务过程中要始终用...