阿里云客服招聘考试试题大全-消费者+专项客服 单选题本题分值：4分 1.淘小宝前两天申请了售后退款，退款秒到账了，但是今天突然收到还款提醒，请问是什么原因？A淘小宝享受了“极速退款权益”，在享受权益后，若出现买家主动撤销退款等情形，订单将开启主动还款入口，此时会收到还款提醒 B淘小宝使用了“花呗”付款...
答案:B 单选题(10/34)本题分值:3分 10,专项客服岗位的面试,需要使用到电脑吗? A不需要 B需要 答案:A 单选题(11/34)本题分值:3分 11.请问您如果通过考试了,但是电脑设备实际上不符合岗位要求,可以参与报名吗? A可以 B不可以 答案:B 单选题(12/34)本题分值:3分12,请问专项客服需要的打字速度的最低要...
阿里云客服招聘认证考试-消费者业务&云客服职能岗&语音 专项客服岗位试题及答案 单选题本题分值：4分 1.淘小宝前两天申请了售后退款，退款秒到账了，但是今天突然收到还款提醒，请问是什么原因？A淘小宝享受了“极速退款权益”，在享受权益后，若出现买家主动撤销退款等情形，订单将开启主动还款入口，此时会收到还款...
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阿里云客服招聘认证考试-消费者业务&云客服职能岗&语音 专项客服岗位试题及答案 单选题本题分值：4分 1.淘小宝前两天申请了售后退款，退款秒到账了，但是今天突然收到还款提醒，请问是什么原因？A淘小宝享受了“极速退款权益”，在享受权益后，若出现买家主动撤销退款等情形，订单将开启主动还款入口，此时会收到还款...
答案:B 单选题(补充)本题分值:10分 2.请问担任职能岗是否需要有一定的行为准则规范? A需要,每个岗位都有其行为规范 B不用,担任职能岗可以随心所欲 答案:A (完) 以上便是阿里云客服招聘认证考试-消费者+云客服职能岗试题及答案的全部内容,仅供参考。 阿里巴巴淘宝云客服-语音专项客服岗位(只有一次补考机会) 判断...
答案:B 单选题(补充)本题分值:10分 2.请问担任职能岗是否需要有一定的行为准则规范? A需要,每个岗位都有其行为规范 B不用,担任职能岗可以随心所欲 答案:A (完) 以上便是阿里云客服招聘认证考试-消费者+云客服职能岗试题及答案的全部内容,仅供参考。 阿里巴巴淘宝云客服-语音专项客服岗位(只有一次补考机会) 判断...
答案分值大全卖家阿里消费者 阿里云客服招聘考试试题大全-消费者+专项客服单选题本题分值:4分1.淘小宝前两天申请了售后退款,退款秒到账了,但是今天突然收到还款提醒,请问是什么原因?A淘小宝享受了“极速退款权益”,在享受权益后,若出现买家主动撤销退款等情形,订单将开启主动还款入口,此时会收到还款提醒B淘小宝使用...
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