4、从众心理: 在销售过程中,如果销售人员能够首先影响到一部分客户,再转由这些已成功的案例来影响其他的潜在客户,就能辐射到整个目标群体。 在销售工作中,学会借用权威的号召力,达到对消费决策的影响,是销售者必须掌握的基本销售策略之一。 5、互惠心理: 在销售活动中,与客户打交道的时候,销售人员需要很清楚地明白...
销售心理学 一、销售心理学的定义 销售心理学定义顾客心理活动的轨迹 营销者心理活动的轨迹 销售心理学定义 销售心理学是研究顾客(消费者、客户)心理,营销者(营业员、推销员、保险员)心理及双向心理沟通的一门学科。顾客心理活动的轨迹 从商品的使用价值出发,不着急,慢慢地挑选到一件满意的商品为止...
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学,它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律,以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系,有助于商品销售者正确地...
客户的需求/要求分析http://www.wattvalve.com销售心理学/关系的建立的前提是需求或要求的确立与满足 激发购买欲望的需求类型 基本需求 客户需要产品用于他们的业务 不会被影响或不会轻易被影响 购买决定性因素… 金牌销售必懂39条“销售潜规则”,轻松拿下各种客户!(纯干货) ...
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学,它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律,以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系,有助于商品销售者正确地...
心理学原意是指“阐释灵魂的学问”。就其科学定义来说。心理学是研究人的心理现象的发生、发展及其变化规律的科学。1.1.2销售心理学的研究对象 销售心理学是研究商品在销售过程中一般心理现象和心理规律的学科。具体的来讲,销售心理学是研究销售者的心理状况和素质;消费者的心理和行为;销售手段和媒介(商品、价格...
销售心理学 作者:[美]乔治•R.伊士曼 出版社:现代出版社 原作名:乔治•R.伊士曼 译者:韩磊 出版年:2015-10 页数:220 定价:29 装帧:平装 ISBN:9787514340846 豆瓣评分 5.2 37人评价 5星 32.4% 4星 13.5% 3星 32.4% 2星 13.5% 1星 8.1% 评价:...
7.心理账户效应 心理账户,是指我们会把各类消费都归属相对的心理账户中,有日常消费账户、娱乐账户、意外损失账户等等,每个账户,你在潜意识里都储蓄着你愿意支出的金额。 举一例子吧,假如,你满怀期待的来到音乐厅,就在快走到入口的时候,发现自己竟然把提前买好的600元门票弄丢了!此时,你会怎么办?你会重新买一张吗...
《销售心理学》是中国电力出版社在2012年出版的一本书籍。《销售心理学》从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。《销售心理学》通过大量的心理学原理、心理学实验、实践工作的销售案例、有趣的销售故事和...