续费VIP 立即续费VIP 会员中心 VIP福利社 VIP免费专区 VIP专属特权 客户端 登录 百度文库 其他 货代客服工作流程货代客服工作流程包括接单、确认货物信息、安排运输、跟踪货物、处理问题和提供售后服务等环节。©2022 Baidu |由 百度智能云 提供计算服务 | 使用百度前必读 | 文库协议 | 网站地图 | 百度营销 ...
货代出口客服操作流程1托运人发货人2船公司船名航次或船期3起运港4目的港中转港5货名6柜型柜量7运价8托运人的签字盖章3客服人员收到订舱单后须与sales核对运价是否正确并由sales在订舱单上签字确认然后再向相应船公司订舱特殊情况可先口头与sales确认待sales返回公司再补签字确认向订舱时需先在各船公司专用台帐上...
对于特殊服务要求,必须得到部门主管和/或其他相关职能的核批后才可以接受和安排。 2)、运价核对、确认(客服或接单员) 客服人员收到《订舱委托书》后,必须对运价和其他服务费用进行确认。 ——(1)对来自销售部的业务,须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确,并由销售员在《订舱委托书》上签字确认,然后再向相应...
1.接单大致审查单据中的问题 及时与客户联系,2.查询预计船期和靠泊信息 3.电脑入单 制作流转表 4.整理资料做好分类好换单资料、报关资料、留底资料 5.及时联系换单公司查询换单并按流转表要求寄报关行 。。大致上就这点~还有很多,就要你自己工作里摸索了~...
会员中心 VIP福利社 VIP免费专区 VIP专属特权 客户端 登录 百度文库 其他 货代流程客服工作流程货代流程客服工作流程 货代流程客服工作流程:接单,确认货物信息,制作文件,跟踪货物,沟通协调,解决问题,反馈客户。©2022 Baidu |由 百度智能云 提供计算服务 | 使用百度前必读 | 文库协议 | 网站地图 | 百度营销 ...
货代公司出口操作流程操作部工作流程 客户服务 一、 订舱 1 . 客户向我司订舱的 2. 客户发来的订舱单需显示以下信息, 但不限于此: 1 ) 托运人/发货人 2) 船公司/船名/航次或船期 3) 起运港 4) 目的港/中转港 5) 货名 6) 柜型、柜量 7) 运价 8) 托运人的签字、 盖章 3. 客服人员收到订舱...
第1页货代公司出口操作流程操作部工作流程客户服务一、订舱1.客户向我司订舱2.客户发来订舱单需显示以下信息,但不限于此:1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3)起运港4)目港/中转港5)货名6)柜型、柜量7)运价8)托运人签字、盖章3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱...
货代公司出口操作流程操作部工作流程 客户服务 一、订舱 1.客户向我司订舱的 2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3)起运港4)目的港/中转港5)货名6)柜型、柜量7)运价8)托运人的签字、盖章 3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由...
货代公司出口操作流程操作部工作流程客户服务 一、订舱 1. 客户向我司订舱的 2. 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3)起运港4)目的港/中转港5)货名6)柜型、柜量7)运价8)托运人的签字、盖章 3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并...
1、货代公司出口操作流程操作部工作流程客户服务一、订舱1 客户向我司订舱的2 客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此:1)托运人 /发货人 2)船公司 /船名/航次或船期 3)起运港 4)目的港 /中转港 5)货名 6)柜型、 柜量 7 )运价 8 )托运人的签字、盖章3 客服人员收到订舱单后, 须与 SALES ...