● 检查SOP与服务优化:组织内部审计,邀请外部顾问,对服务流程进行评估和改进建议,确保符合行业最佳实践。2. OTA信息产品更新:● 更新图片/视频信息:聘请专业摄影师拍摄酒店的秋冬景观,更新网站和OTA平台的图片库及宣传视频,突出季节特色。● 文字信息:修订宣传文案,强调秋冬季节在酒店的独特体验,如温泉、壁炉等设施。