一、咨询途径: 电话咨询:95163611(每天8:00-22:00) 线上咨询:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请-在线客服 二、申请平台:网易家长关爱平台公众号-我要帮助-退款申请 三、申请材料:未成年人身份证件、法定监护人身份证件及手持照片、监护关系证明、游戏名称、游戏ID及截图、充值账单截图、实名认证人身份材料。
2.申请平台——网易家长关爱平台公众号 -我要帮助-退款申请 3.受理渠道——游戏为官方/苹果账号, 您可在网易家长关爱平台公众号内提交退款申请。 若您的游戏账号为其他 渠道账号, 请您联系渠道商进行沟通处理, 渠道联系方式可查看网易家长关爱平台的帮助中心 -未成年退款申 请问题-渠道联系方式获取。 4.申请材料...
首先，网易未成年退款会全额退款吗?答案是肯定的。根据网易公司的规定，未成年人可以根据《未成年人保护法》享有7日的退款期限。在此期限内，未成年人可以无理由申请退款，获取全额退款。其次，需要注意的是，未成年人退款需要满足什么条件呢?首先，必须是未成年本人购买的产品或者服务;其次，必须是在7日内...
- 未成年人身份证件。- 法定监护人身份证件及手持照片。- 监护关系证明。- 游戏名称、游戏ID及截图。- 充值账单截图。- 实名认证人身份材料。5. **提交退款申请**:- 按照上述步骤准备好材料后,您可以在“网易家长关爱平台”公众号内提交退款申请。6. **等待审核与退款**:- 提交申请后,网易游戏会有专人审核...
撤销网易未成年人退款,首先应当明确,具体撤销流程可能因网易的具体政策和内部规定而有所不同.然而,通常情况下,您可以尝试以下步骤来撤销未成年人退款申请: 一,联系网易客服 通过网易官方网站或游戏内的客服系统,找到客服联系方式. 向客服明确说明您的意图,即希望撤销之前的未成年人退款申请. 提供必要的信息,如订单号...
网易游戏未成年人退款..1. **提交材料的完整性**:如果您提供的退款申请材料齐全且符合要求,这将有助于加快退款流程的处理速度。2. **审核流程**:网易游戏会对提交的退款申请进行审核,这个过程可能需要一定的时间。审核通
网易游戏账号因未成年人退款被封引发争议 网易游戏坦克连账号本人已经玩了6年多了,游戏期间本人充值消费了上万快,最近由于家里小孩登录我游戏账号并私自充值了一千块,由于是孩子充值的所以就申请了未成年人退款,由于绑定的都是我自己成年人的身份信息所以只能退一半也就是五百期间所有操作退款过程都是由我未成年的...
4、我是孩子的家长,能帮我封停孩子的账号吗? 未成年防沉迷 1、什么是实名注册?2、实名信息是否可以修改?3、防沉迷新规具体举措?4、实名注册和防沉迷有什么区别吗 未成年退款申请 1、如何判断渠道?2、渠道联系方式?3、如何提交申请,需要哪些材料? 联系客服 1、联系客服电话2、未成年充值退款申请...
网易游戏未成年人充值退款纠纷 2022年7月至2024年5月期间,我儿子胡渊翔,属未成年人,在我不知情的情况下通过微信支付在小米游戏中心渠道对网易游戏的第五人格,蛋仔派对,光遇,决战平安京,女神异闻录等五款游戏充值共计28244.84元,我发现后第一时间于2024年5月28日向小米游戏中心提供了相关材料要求退还未成年游戏...