保险续保话术: 情况1:现在没空,下次再说吧! 那我改天跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道你有没有兴趣听一下,(如实在忙)不好意思打扰您了,拿等一下给您发一条短信,有什么问题直接问我可以了,下次有时间在与您联系! 情况2:我已经续保了。 我们最近推出了新的优惠政策,本来还想...
续保对应话术 续保对应话术 1、确定客户信息: 续保人员:您好请问XXX先生/小姐吗或者请问您是车主吗 客户:我就是,你是 2、自我介绍: 续保人员:不好意思打扰您了,我是重庆上驭铃木4S店的岗位小,请问现在您方便接听电话吗 客户:方便;不方便的约下一次电话时间 3、建立沟通关系: 续保人员:在电话之前查看客户来店...
保险续保话术 1) X先生/女士,您好,我是好快省汽车服务有限公司服务顾问XXX,您上次在我们店做完保养（或维修）后,距离现在也有一段时间了,本次致电就是想了解一下您对我们的服务和质量满意吗?…另外还有一个好消息,我们公司现在已经和中国人保合作开展保险业务了,在我店续保的客户，都可以享受保费多省15%、全程...
一、主话术场景话术 流程1:开场白 AI: 喂,你好 客户: □ 默认/客户无应答:--普通结点 车主您好,我是太平洋车险客服中心的马小丽,工号009635,系统提示您的车险马上就要到期了,去年您的车险就是我们帮您买的,今年我们在帮您报一下价格,做一下续保吧; □ 默认/明确肯定/AI重复上句语音/客户无应答/干什么的/...
4s店续保话术技巧 1.别只看价格呀!你想想,在咱们4S店续保,那服务能一样吗?就好比买手机,官方售后和街边小店,你觉得哪个更靠谱?咱这儿有最专业的团队,随时为你服务,例子嘛,上次李大哥车出了点小问题,一个电话,我们立马就给他解决了,多省心! 2.为啥不选我们呢?咱4S店的理赔多方便呀!就像有个专属的保险管家...
保险续保话术(共3篇)回目录 你们公司保险费太贵了？外面电话营销保险费可以打85折 1、不贵呀，保险费都是经中国保监会规定的，我们和保险公司的价呢？格是一样的呀。电话营销的价格可能便宜一些，但服务有很大的差异。撇开价格不说，你肯定相信“一份价钱一分货”买保险关键是以后出保险以后的修车能不能修好，...
话术1您好！不好意思，打扰您，xxx先生/女士,我是xxx店的保险续保专员，您的爱车陕A-*保险将于x月x日就要到期了，希望您提前办理续保，以免脱保给您带来不便，我会再您保险到期前xxx天再次打电话提醒您的！祝您平安！哦，是这样啊，办理了就好，打电话就是提醒您续保，以免脱保给您带来不便，我能问下，您是...
续保话术 续保话术及注意事项 一、首次给客户打电话 续保员:您好,请问是x先生/x女士吗? 客户:是的,哪位? 续保员:x先生/x女士,您好!我是在xx4S店的XXX车险续保,去年您的那部琼AXXXXX的保险是XXXX的,这部车的保险x月x日就到期了,请问您这几天有没有时间办理续保? 情况一 客户:今年的保费多少钱啊? 续保...
话术 续保专员:你好**先生/女士 提醒你下 你的爱车 保险**天后就要到期了,你看抽时间过来我帮你办 理下续保呢? 客户问:多少钱 续保专员:你抽时间过来我帮你计算计算(客 户没时间--你把你的行车证驾驶证传真过来计算出 来给你去电话)我可以给你找下经理打个最低折扣 续保专员:我们同几家保险公司都有合作...