您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。戴尔真诚为您服务
根据您对问题的描述，建议您尝试彻底删除之前的驱动，并尝试在安全模式下安装，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境，lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 更多问题您可以咨询 idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/fo...
如果此款机器标配系统，请回复出厂系统，如果不标配，请开机的时候点击F8，在安全模式下测试摄像头是否正常，如在安全模式下不正常，需要到联想服务站无检测，可能是摄像头本身或主板问题。
请尝试在设备管理器中卸载摄像头驱动勾选删除驱动文件的选项，然后在官网以下页面搜索您的硬件ID，下载包含这个硬件ID的摄像头驱动安装。
使用集成驱动程序的XP安装盘试试，如果是WIN7系统，这个问题基本无法解决。