本文介绍三个可以用做需求分析体系:$APPEALS、卡诺模型、亲和图法。 一、$APPEALS $APPEALS模型是一个综合性的需求分析和产品定位工具,通过8个关键维度来深入理解客户需求,帮助企业更好地定位产品特性,广泛应用于产品开发、市场营销和竞争分析中。 虽然这个模型很复杂,被一些华为内部人士戏称为“笨工具”,但它能确保...
大牛回顾了第二课的内容：“在需求分析中用到三种类型的模型，分别是数学模型、描述模型和图形模型。需求分析中诸如数据分析、统计、计算一般用数学模型建模，图形模型较多用于业务流程建模，描述模型一般用于功能列表、输入列表、输出列表、事件等列表的建模”。小白：“在需求分析中，有没有标准化的、成熟的模型可以使用...
我这边将需要具备的产品思维模型划分为5大类,需求分析类、竞品分析类、目标设定类、用户体验类以及产品运营类,下文将会一一对模型进行相应的介绍以及适用场景说明。 二、需求分析类模型 1. Y模型 适用场景:Y模型是一种需求分析方法,主要是将用户需求转化为产品功能。 Y模型分为用户需求、产品需求、马斯洛需求和产品...
1.2 分析过程 KANO模型:是对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。 李雷对约 100 个用户进行了调研,使用 KANO 模型绘制出四象限图,如下图所示: 四个象限对应了四种需求类型,它们的优先级排序为:必备型需求>期望型需求>兴奋型需求>无...
马斯洛原理,也被称为马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs),是一个经典的心理学理论,描述了人类需求的层次和优先级。它可以用作一种通用的需求分析模型,帮助理解和满足个人或用户的需求。 马斯洛原理将需求分为五个层次,从基本的生理需求逐渐升级到更好的心理和自我实现需求。以下是这五个层次: ...
1. Goldstein分析模型 Goldstein分析模型二十世纪八十年代,I.L. Goldstein,E.P. Braverman, H.Goldstein 三人经长期研究将培训需求评价方法系统化,指出培训需求评价应从三个方面着手,即组织分析、任务分析和人员分析,构建了最为广泛流行的循环评估模。 组织...
KANO模型把需求分为基本需求、期望需求、魅力需求、无差异需求、反向需求。基本需求：用户使用你产品想要解决的核心需求，也是产品的必备功能，如果没有该功能，用户会极度不满，甚至放弃你的产品；即使有了该功能，用户也认为是理所应当的，用户不会因此对你的产品满意度增加，比如微信的聊天功能。期望需求：用户的痒...
需求分析第二课：需求模型的分类 方法/步骤 1 几天后，大牛和小白又开始了第二课。在讲课之前，大牛首先回顾了上一课的内容：“前面一节课，了解了什么是需求建模以及建模的重要性。需求建模就是用文字、图形、表格等形式来描述将要开发的系统，设计人员可以根据需求模型设计系统，其他相关人员可以通过这些模型了解...
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和排序的有用工具通过分析用户对产品功能的满意程度,对产品功能进行分级,从而确定产品实现过程中的优先级。 KANO模型是一个典型的定性分析模型,一般不直接用来测量用户的满意度,常用于识别用户对新功能的接受度。 帮助企业了解不同层次的用户需求,...
在定义需求的时候Kano模型只是一种需求的分析方式,一个好的需求是需要有多种方法进行分析,Kano模型只是希望产品经理们可以将需求带入用户使用场景中去分析,来判断需求的可实施性、影响范围等。以下是以Kano模型为指导的需求分析: 为了适应淘宝卖家日益增长的管理客户的需求,淘宝官方客户关系管理工具需要引入一些新功能。