市场监管部门工作人员向商家指出，张贴类似的免责协议并不能从法律上规避风险，甚至涉嫌侵犯消费者合法权益，责令其立即改正。在商家确认香烟为本店所售后，经调解，商家为消费者办理了退换货。事后，工作人员就商家关于退换货被调包的顾虑进行了经营指导，解决了商家的后顾之忧。 若消费者所购烟酒存在质量问题，则适用...
烟酒离柜概不退换这一规定符合霸王条款的特征,因此也是不合法的。 综上所述,烟酒离柜概不退换不合法,消费者在购买烟酒时应当保留好相关单据,如商品存在质量问题或不符合自身需求,可以向商家要求退货或更换。如果商家拒绝退货或更换,消费者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。参考文章 烟酒售出概不退换合法吗? 烟草离...
当时销售人员在核对了香烟确为自己所售后,与上级领导进行了请示,但回复的仍是烟酒属于特殊商品,离柜概不退换。随后我委也与该烟草专卖店总部的金女士取得了联系,其表示总部已知晓消费者的诉求,但是烟酒本身属于特殊商品,“烟酒售出,概不退换”也是公司规定,况且商品本身无...
烟酒离柜概不退换不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有多种权利,其中包括了退货权。 一、消费者的退货权 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换...
烟酒离柜没有质量问题概不退换不合法。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有一系列的权益,包括知悉商品真实情况的权利、自主选择商品的权利以及公平交易的权利等。这些权益
烟酒离柜概不退换:消费者质疑 商家称行业惯例 近日,市民马女士在塘沽乐购上海道店烟酒柜台买了一瓶价格不菲的酒,结账后发现酒的售价要比另一商家高出很多,于是她尚未出超市门,便返回退酒。但是,售货员却指着张贴在柜台的写着“消法规定,烟酒售出,概不退换”的声明称,烟酒不退换是消法规定的,更是超市行业惯例。
烟酒离柜概不退换不是国家规定。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有一系列的权利,包括知悉真情权、自主选择权、公平交易权等。其中,公平交易权(该法第十条)明确规定了消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 此外,该法第...
烟酒离柜概不退换不合法。烟酒离柜概不退换属于霸王条款，霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现，具有五大共性：1、减免责任...
法律分析：法律没有这这一具体规定,你在买烟酒时和卖方达成了一个口头协定,双方合意达成,合同成立并且生效。既然这样,基于合同的稳定性,你是不能退换的。合同是双方的法律行为,即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示。 双方当事人意思表示须达成协议,即意思表示要一致。法律依据：《中华人民共和国...
烟酒离柜概不退换:消费者质疑 商家称行业惯例 近日,市民马女士在塘沽乐购上海道店烟酒柜台买了一瓶价格不菲的酒,结账后发现酒的售价要比另一商家高出很多,于是她尚未出超市门,便返回退酒。但是,售货员却指着张贴在柜台的写着“消法规定,烟酒售出,概不退换”的声明称,烟酒不退换是消法规定的,更是超市行业惯例。