消费者权益保护法案例分析 案例1:手机售后服务不到位 某消费者购买了一款相对较贵的手机,但使用不到两个月便出现了开机闪退、自动关机等问题。消费者拨打售后电话,被告知需要寄回厂家维修。但消费者寄回手机后,售后方对手机进行了简单处理,而问题并未得到彻底解决。消费者再次投诉,要求更换新手机,但售后方拒绝了...
消费者权益保护法案例(三篇)解析案例 (一)餐饮业不得强迫有偿使用一次性碗筷 某地一家小吃店向顾客提供一次性碗筷,但并未没说明一次性碗筷是要收费的。在顾客结账时,该店将一次性碗筷计入消费总费用当中。若干顾客投诉至当地消费者协会,称小吃店不向顾客告知提供餐具服务的情况、不允许顾客选择餐具、强制顾客接受其...
2.《消费者权益保护法》明确规定,“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后,可以向展销会的举办者、柜台的出租这要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。” 案例二: 【案情介绍】2009年7月...
但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”和第二十条第一款关于“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”规定，消费者享有对所购商品享有知情权，...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第二款： “消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”法官说法 小张可要求商家赔偿，可申请对房屋...
【3.15】消费者权益保护典型案例 2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，国际消费者联盟组织为推动保护消费者的活动而于1983年确定此节日。中国消费者协会于今年初公布了2023消费维权年主题，即“提振消费信心”。为推动行业健康有序发展 促进消费者维护合法权益 长小法特选取以下典型案例 帮助广大消费者降低踩雷...
消费者权益保护法案例分析 【案情】 一、2003年2月20日,赵某在本市某商场采办由A厂出产的冰箱一台,同年同月24日又购得一部B公司出产的多功能电源保护器,次日,原告在家中装置好冰箱和电源保护器。半个月后,一日赵下班回家发现,因冰箱电路呈现毛病,高温下招致冰箱起火,焚毁有些家具及用品,因发现及时 ,幸未...
本院判决被告向原告退还货款，体现了商家经营应遵循诚信这一原则，广告发布者也应对广告内容的真实性严格审查，为消费者创造更加良好的消费环境。（文：海雪涵）“崇法 尚德 致公 为民 微信号｜ahsfnxrmfy 抖音号｜1501035848 新浪微博｜@阜南法院 原标题：《【案例分析】消费者权益保护典型案例(一）》
消费者权益保护法案例分析 【案情】 一、2003年2月20日,赵某在本市某商场采办由A厂出产的冰箱一台,同年同月24日又购得一部B公司出产的多功能电源保护器,次日,原告在家中装置好冰箱和电源保护器。半个月后,一日赵下班回家发现,因冰箱电路呈现毛病,高温下招致冰箱起火,焚毁有些家具及用品,因发现及时 ,幸未...
消费者权益保护法案例分析 【案情】 一、2003年2月20日,赵某在本市某商场购买由A厂生产的冰箱一台,同年同月24日又购得一部B公司生产的多功能电源保护器,次日,原告在家中安装好冰箱和电源保护器。半个月后,一日赵下班回家发现,因冰箱电路出现故障,高温下导致冰箱起火,烧毁部分家具及用品,因发现及时 ,幸未发生...