“若在酒店的名字或商标中擅自加上‘按星级标准修建’或在商标中印上‘星星’都属于违法。”国家旅游局监管司饭店处处长余昌国表示,这可防止市民将这些假的“星级”酒店误认为是正规的星级酒店。 超五星级标准最快年内出台 有酒店打出“超五星级酒店”的旗号,其实,国家对超五星级酒店的评定标准还未出台。余昌国表示...
星级酒店的评定标准通常是根据以下因素来确定的: 1.社区环境:酒店所在的社区环境应该安全、干净、美观,交通便利,周边设施齐全等。 2.建筑物结构:酒店建筑物的结构应该坚固、安全、舒适,装修风格符合国际流行趋势,而且设计有特色。 3.客房设施:酒店客房应该具备常规设施,例如空调、有线电视、冰箱、洗发水、吹风机等,并...
1.五星级酒店:客户评价应高于90分以上,满意度应在95%以上。 2.四星级酒店:客户评价应在80分以上,满意度应在90%以上。 3.三星级酒店:客户评价应在70分以上,满意度应在85%以上。 六、卫生与清洁 1.五星级酒店:卫生与清洁标准应非常高,客房和公共区域应保持整洁、干净,空气清新。 2.四星级酒店:卫生与清洁标...
一、一星级酒店评定标准 一星级酒店是指对基本的酒店运营管理进行评估,具备最基本的服务设施和服务水平。 1.服务设施:标准房内应有空调、电视、电话和热水器。 2.卫生和安全:酒店应提供每日清洁和更换消毒床单,同时提供足够的消防器材、救生设备和安全出口。 3.服务质量:酒店应提供基本服务,如接待客人、办理入住和退...
星级酒店评定的标准通常包括以下几个方面: 1.设施与服务:星级酒店应提供优质的客房设施,如舒适的床铺、卫生间、空调、电视等,并配备必要的服务设施,如前台接待、客房服务、餐厅等。 2.卫生与清洁:星级酒店应保持酒店内外环境整洁干净,提供高品质的卫生设施,如毛巾、床单、洗浴用品等。 3.安全与保障:星级酒店应提供...
本文将介绍酒店星级评定的标准,并对各个星级的要求进行详细说明。 一、一星级酒店 一星级酒店是最基本的酒店档次,主要面向经济型住宿需求的消费者。以下是一星级酒店的主要要求:-基本硬件设施完备,包括独立卫生间、电视、电话等设施。-提供基本的服务,如前台接待、客房清洁等。-酒店可提供简单的餐饮服务,如早餐。 二...
以下是常见的酒店星级划分及评定标准: 一星级酒店:酒店设施简单,服务基本满足入住需求,通常不提供餐饮服务。 二星级酒店:酒店设施较为基本,房间面积适中,提供入住所需的基本设施和服务。 三星级酒店:酒店设施较为完善,房间舒适,提供较为周到细致的服务,如24小时热水、免费WiFi等。 四星级酒店:酒店设施高档豪华,房间...
以下是具体的评定标准: 一、设施设备 1.酒店应具备完善的设施设备,包括客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池、商店等。 2.设施设备的配置应符合酒店星级标准,并能够满足客人的基本需求。 3.设施设备的维护保养应良好,运转正常,无噪音、无泄漏、无污渍等问题。 二、客房 1.客房应具备基本的生活设施,如床、床头柜...
星级酒店评定标准首先考虑的是酒店的硬件设施。包括酒店的建筑结构、房间设施、卫生间设施、公共区域设施等。建筑结构要求稳固耐用,符合国家建筑规范。房间设施应配备舒适的床铺、家具、电器设备等,保证客人的居住舒适度。卫生间设施要保持干净整洁,供应热水和洗浴用品。公共区域设施包括大堂、餐厅、会议室等,要求整洁、宽敞...