旅游客服岗位职责岗位职责:1、为客户解答问题;2、按照客户要求为客户设计旅游线路,安排旅游行程;3、与旅行社接洽,咨询、更新旅游报价;4、负责介绍公司旅游产品,特色线路,为客户推荐旅游出行路线。任职要求:1、中专以上文凭,电脑操作熟练;2、具有较好的客户服务意识,工作主动、积极、耐心,热情、细心;3、具有良好的沟通...
司旅游产品,完成旅游产品的销售,无需自己开发客 户; 3、微信新客户及时联系跟进,进行用户分类归档, 并保持用户的粘性和活跃度: 4、对老顾客进行跟踪和维护,做好售后服务; 5、完成上级交办的其他工作。 上班时间:早上9:00-18:00中午休息一个半小时
旅游客服岗位职责 岗位职责 1、负责接听客户电话并回答客户咨询问题 2、通过邮件或短信向客户提供旅游方案建议及预订安排服务 3、根据客户需求提供相应的机票、酒店等行程规划推荐和预订服务 4、为客户提供优质的在线咨询服务 5、处理客户的投诉事宜 6、维护客户关系,提升客户满意度...
总结起来,旅游客服专员的主要工作内容包括接待客户、解答疑问、处理投诉、协调沟通、记录数据、提供售后服务和提升服务质量。他们在旅游公司中起着重要的角色,为客户提供全方位的旅游服务。通过他们的努力和专业精神,旅游公司可以提升客户满意度,增加品牌的竞争力。©...
旅游客服是旅游行业中非常重要的一环,他们负责为游客提供全面、准确的信息和服务,以确保他们在旅途中的顺利和愉快。下面我将为你介绍一下旅游客服的工作职责和岗位要求。 工作职责: 提供咨询服务:回答游客关于旅游目的地、交通、住宿、景点等方面的问题,并提供相关的建议和推荐。
旅游在线客服岗位职责 岗位职责 1、负责在线咨询解答客户关于出行咨询问题,及时准确提供相关信息 2、主动开发新客户资源并维护老客户 3、做好售前售后工作,确保订单及时处理及发货进度跟踪 4、对客诉信息进行收集反馈,及时解决问题 5、处理相关系统故障 6、完成上级安排的其他工作任务...
旅游客服是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?55.2%的岗位拿￥4.5-8K/月。招聘要求高吗?学历不限最多占59.3%,经验不限最多占55.2%。旅游客服岗位职责怎么写?为你汇总金牌国际旅行,云南度鸟商业运营管理有限公司,运通国旅等公司的工作描述。
1. 负责旅游网络客服工作,为客户提供优质的在线咨询服务; 2. 解答客户的疑问,协助客户预订旅游产品; 3. 跟进客户订单,确保订单的准确性和及时性; 4. 维护客户关系,提高客户满意度; 5. 收集客户反馈,及时反馈给相关部门。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用各种沟通工具; ...
旅游客服工作适合热爱旅游、具备良好沟通能力、多语言能力、强大组织能力和解决问题能力的人群。他们的职责包括旅行咨询、行程安排、预订管理、紧急援助、投诉处理和反馈收集等。如果您对旅游客服工作的其他方面有更多疑问或需求,可以登录桂林人才网,查询旅游客服相关的岗位详情或其他桂林招聘信息。
4、公司有着良好的人性化管理,工作环境优美,员工之间活泼热情相互尊重帮助,素质年轻有朝气; 5、薪资:、薪资构成:旅游行业标准薪资:无责任底薪+业绩提成,转正初级旅游策划师,一般入职(3-6个月)6-8K,中级(6-12个月)8K-12K,高级(12个月以上)10K以上,平时每天10-15个资源咨询,旺季翻倍。试用期无责底薪2100(职级...