1、电视机顶盒智能卡的插口外面有一个小盖子，平时这个盖子是把电视机顶盒智能卡的插入口遮盖住的；2、当用户需要插入或取出电视机顶盒智能卡的时候先要断开机顶盒的电源，然后把这个小盖子打开，就能看到电视机顶盒智能卡露出来的一端了；3、接着把电视机顶盒智能卡轻轻插入卡槽，盖上防尘盖就行了。
你是否是新安装的机顶盒？若新安装的你这边虽然识别成功，但还需要广电部门的系统登记，这个不用着急，通常他们需要一到两天的时间，具体你也可以拨打当地的广电客服进行确认。
这个情况是智能卡和主板的触点接触不良引起，首先关断电源，打开户户通面板，里面有张卡，用手拔出来再插进去，反复两三次即可解决。
你可以去营业厅去问问 一般是2个情况 一是机顶盒或者智能卡 有问题 二是 需要智能卡和机顶盒绑定下 这样也是要到 营业厅去办理的 一般是1的情况多。。。
是你的卡不识别你的机器是你的机器的问题，你在哪买的到哪去修或调换。你还可以打客服电话400600的电视下面的那个联系电话。
用卫星接收器做前端