考斯特和奥莱贝在鲁本的模型上,发展出了测量跨文化交际能力的标准:1尊重对方;2知识导向:个体所掌握的知识是“个人的”,一个人所认为的对与错,另一个人不是必须与之保持一致观点;3共感:以了解对方如何理解世界的方式来行为;4互动管理:一个人在谈话中能够顾及到对方的需要轮流交谈,使得交际顺利进行;5任务型导向行为...