方法/步骤 1 清洗屏幕。干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻擦一下，或者将保护膜揭下来进行屏幕清洁即可。2 按锁屏键。有时候触屏没反应，并不是触屏失灵，而是手机内存不足开始出现卡顿了，多按几次锁屏键，也许就恢复了。3 重启手机。世界上没有什么手机问题不能用重启手机解决的，如果有，那...
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。7、请下拉状态栏在快捷设置菜单...
解决方法：1、手机重启，查看是否有基本触摸反应。2、查看外屏是否有损坏，如果有则到相关售后进行故障检测，更换新的外触摸屏。3、外屏没有损坏的情况下屏幕失灵，到相关售后进行拆机维修，查看是屏幕排线或者反应原件的问题，如果是，跟换原件，恢复正常使用。其他解决方法：1、手机触摸屏和按键全部失灵(...
5、以上方式排查后还是如此，可携带手机前往服务中心检测处理。
首先，尝试简单重启，长按电源键关机后，再重新开启，这有助于修复可能由软件故障引起的触屏问题。接着，清洁触屏至关重要。使用微纤维布或专用清洁剂清除屏幕表面的污垢和油脂，确保触控区域干净，然后测试其反应。如果重启和清洁都无法解决问题，可以尝试通过系统更新来修复。进入手机设置，检查是否有可用的...
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件】2、手机触摸屏失灵、按键正常【换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏【恢复出厂或格码片(最后1m)校...
一. 触屏部分区域出现失灵：1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理...
1. 尝试重启手机，观察触屏是否恢复基本功能。2. 检查手机外屏是否破裂，如有破裂，应送至售后服务点进行故障检测并更换外屏触摸组件。3. 若外屏完好，屏幕仍然失灵，应拆机检查，确定是否为屏幕排线或触控反应元件问题，相应更换受损元件。其他解决方法：1. 当手机触屏和按键完全失灵（有时开机时正常，随后...
1、 确认环境温度如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助...
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至...