(1)市场营销的基本目标是获得保持和增加顾客 (2) “交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。 (3)交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求程度,对交换过程管理水平。 2、事件营销。 事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值...
市场营销学知识点整理 1.市场定位:市场定位是指企业选择目标市场细分,确定自身产品或服务在该市场上的定位。市场细分可以根据消费者特征、地理位置、行为习惯等进行划分,而定位则涉及到产品的属性、差异化和价格等。通过市场定位,企业可以更好地理解目标客户,制定相应的营销策略。 2.市场调研:市场调研是指企业通过调查...
(1)市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业的营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。环境因素经常处于不断变化中。 (2)营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。 (3)虽然营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝...
5、社会市场营销观念:以顾客为中心。兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 6、大市场营销观念:强调企业要主动改变和影响企业外部环境与市场需求。 大市场营销观念的出发点是市场环境,所运用的方法是“4P+2P(即产品、价格、渠道、 促销+公共关系、权利)”的整体营销策略,企业的目标是进入特定...
市场营销知识点汇总整理版.doc,PAGE 市场营销学 第一章 市场营销学与市场营销 一、市场的概念: 1、从日常生活的角度:市场是买卖的场所 2、从经济实质的角度:市场是商品经济的范畴,是商品内在矛盾的表现,是供求关系,是商品交换的总和,是通过交换反映出的人与人之间的
市场营销考试知识点整理第一章市场营销学原理 第一节 市场和市场营销 一、市场的含义及其类型 市场有4层含义: 1、是商品交换的场所和地点。(空间概念) 2、是商品交换关系的总和。体现的是供求关系,但反应的却是人与人之间的关系。(经济学范畴) 3、是指对某种商品和服务有需求的人和组织。市场=人口+购买欲望+...
市场营销学知识点整理 LT 产品,减少服务和促销等手段暂时或永久地降低市场需求水平。如在旅游旺季,酒店超负运转,出现服务质量降低现象,景点人满为患,因此必须通过提高价格、减少促销手段,压缩需求或持续性的使客人减少需求。西藏冬游、布达拉宫每天限游客人数。 8有害需求:市场对某些有害物品或服务如烟、酒、毒品、...
一:1市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,以实现企业目标的一切活动. 4P产品(Product)价格(Pric渠道(Place促销(Promotion) 顾客(Constumer)成本(Cost便利(Convenience沟通(communication 4R反应关联关系回报 “4P”——生产导向“4C”——需求导向“4R”——竞争导向。营销组合框架发展由4P到...
三部曲和基本原理4.第七章产品策略①生命周期理论每个阶段特点采取的策略②新产品开发流程对企业发展的意义③促销策略4种手段各有的特点不同如何选择第一章市场营销与市场营销学第一节市场和市场营销P22.需要和需求1)所谓需要,是指人们与生育来的基本需要。2)需求是指人们有支付能力并愿意狗毛某个具体产品的欲望。
名词解释:1.市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务的价值,所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。2.市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的社会过程。3.市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为...