电视“套娃”收费是指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费之外,在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时,还面临着收费项目多、收费花样层出不穷等问题。种种收费项目叠加,就像俄罗斯套娃一样,因此将这种收费乱象称为电视“套娃”收费。“套娃”收费套路多 乱象治理全面展开 近日,国家广播电...
8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和...
8月21日,国家广播电视总局联合多部门召开会议,部署治理电视“套娃”收费等相关工作。智能电视收费乱象的原因是什么?如何解决消费者看电视难的问题?智能电视“套娃”收费 频频引发用户不满 今年2月,中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,在线会员乱象成为投诉热点,智能电视平台“套娃式”...
国家广播电视总局副局长 杨国瑞:电视“套娃”收费问题治理工作,中央高度关心,人民群众高度关注,广电总局深入贯彻以人民为中心的治理理念,下定决心,举全行业之力,将其作为政治工程、民心工程和系统工程予以解决。目前通过有线电视网络传送的有线电视、通过电信运营商专网传送的IPTV、通过互联网传送的互联网电视OTT形成...
本报北京8月21日电 (记者张贺)国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广电总台、中国消费者协会等有关单位,今天在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。 会议强调,要切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。会议要求,在前期充分调研摸清底数的基础上...
会上介绍,经过两个多月的推进,电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治,人民群众获得感、满意度得到大幅提升。治理电视“套娃”收费方面,7家试点单位1.29亿有线电视、IPTV、互联网电视终端完成整改,收费包压减50%以上,最高达79%,收费行为更加规范透明。治理电视操作复杂方面,全国范围内80%的有线电视终端、...
《指导意见》明确提出,针对电视“套娃”收费,通过专项整治收费乱象、加强集成平台规范管理、建立用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段,提升电视用户满意度。针对电视操作复杂,通过电视开机直接进直播、简化减少遥控器、电视机机顶盒一体化等手段,优化电视收视体验。站在用户的角度来说,真的是苦智能电视套娃式收费久已...
针对这个问题,8月21日,国家广播电视总局联合多部门召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。 会议要求,今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观。 聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到...
为确保用户良好的观看体验,“套娃”收费亟须治理。前不久,国家有关部门聚焦电视“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题,部署开展专项整治,切中了社会痛点,回应了群众关切。相关部门应进一步完善行业标准,规范“付费电视”制度,对于开通会员、收取费用的合法合规性,依法加强监管审查。
专项整治电视“套娃”收费乱象 在开展视听内循环畅通行动方面,《意见》指出,加快推进4K/8K超高清技术成熟落地,鼓励4K/8K电视机、投影机、激光电视、高品质音响、虚拟现实终端、裸眼3D显示终端等产品入户。强化资金引导带动,创新超高清内容制作和入户补助扶持方式。