他们在哪里，营销内容就去哪里；他们期待什么样的体验，品牌就提供什么样的服务。而通过研究客户旅程，使得各个环节可以同步优化，让品牌变革更加高效，及时止住客户流失，实现逆势增长。
只有这样，品牌价值才能够跟随用户的流转，保持强劲增长，才有最后的机会重新进入品牌百强榜。就像文章开头说的那样，品牌价值的运算公式是由用户的数量和质量以及用户的价值两部分构成。短期内不管是提高大样本调研的数据，或是提高股票市场的价值，都有可能暂时提高品牌的价值，但长期而言，依然是要回归到顾客、回归到用...
确实，有些国货品牌虽然表面上看起来是本土品牌，但实际上却已经被外国公司所掌控。这种情况让人感到担忧，因为这些外国公司往往会追求利润最大化，可能会导致产品质量下降，甚至出现伪劣产品的情况。回顾历史上国货市场的兴盛，我们可以看到民族品牌的强大影响力和市场认可度。由于外部势力的干预以及国内品牌之间的竞争不足...
“不要管我的产品好不好,你们品牌的作用不是就是好好包装吗?等我融到资了我再好好改,你先帮我卖!” 大哥别逗我们玩好不好?当企业的管理者这样去想的时候,品牌资产已经在严重流失了。所有的品牌资产都是建立在顾客的忠诚度和满意度上的,而满意度好不好不是靠在朋友圈点赞来衡量的,是用续费率和转介绍率...
流失上亿的太太乐 “太太乐,让生活更美好”,很多人在电视广告中都见过太太乐品牌,这句广告语更是被人们熟知。 太太乐能作为调味料行业的领头羊,因其旗下的产品鸡精、耗油、制作的口味深受消费者的喜爱,让太太乐在调味品的市场上份额高达30%左右。 然而,就是这样生活中经常见到的品牌,早就被外资控制,1999年,美国雀...
品牌资产流失,是企业在经营中常见的事情。 造成品牌资产流失的原因,一般是这两种情况。 1、分析问题的时候没找到真因,因而做出错误判断。 2、焦虑导致,人一焦虑,就开始乱搞新动作。 具体点是: 1、公司搞政治,每个人上台,都想留下自己的足迹,所有东西都换一遍。
回顾：被垄断、被雪藏，外资肢解下的民族品牌每年流失千亿 莲花味精曾经垄断了味精市场的差不多一半份额，然而因为一个声称“味精致癌”的谣言，它的地位逐渐衰落。在百威集团的强力打压下，哈尔滨啤酒这个象征着国货光辉的品牌元气大伤。这些“外资”企业在大众高声呼唤支持国货的同时，也抓住了情感因素，再次推出中国...
这一现象不仅反映了部分企业对商标维护的忽视，也为企业敲响了警钟：商标“撤三”正逐渐成为一种常态，企业必须采取有效措施来避免品牌资产的流失。#商标# 一、认识商标“撤三”的严重性 商标“撤三”制度的初衷是鼓励商标的实际使用，防止商标资源的浪费。然而，对于企业而言，一旦商标被撤销，不仅意味着失去了该商标...
在上世纪80年代之前,国内市场被一批响当当的民族品牌所主导。北冰洋、太子奶、银鹭等品牌曾经风靡一时。 可就在这些民族品牌正红火的时候,它们却接二连三地败落凋零。有的被外资巨头收购后,渐渐没落。 有的竟是被"内奸"出卖,使民族品牌“背腹受敌”,最终瓦解,令人心寒!
无认知的用户和非态度流失用户和真正态度流失用户流失程度不同,导致他们未购买的原因也会有很大不同。因此,我们首先通过用户对品牌的认知度和复购态度对用户进行了流程程度的分层。 STEP2:探究用户流失原因 原因挖掘说简单简单,直接问用户为什么就可以。说难也难,如何获取真实有用的答案也需要一番功力。我总结了在这次...