技能|不同客户群体的产品或活动营销话术集合 第二步:简单明了介绍产品 在短时间内尽可能将产品的卖点、亮点最大化地传递给客户。只要产品卖点、亮点足够吸引客户,引起客户兴趣,就一定能够促成,注意不要为了营销而营销。 话术示例: 恭喜您,我行现在可以免费送您一张信用卡,6元看电影,京东商城购物满100元随机立减,...
本文将介绍几种有效的厅堂营销技巧方案,帮助企业提升销售和品牌形象。 1. 互动是厅堂营销中的重要环节,能够吸引顾客的注意力,增加其对产品或服务的兴趣。以下是几种引导顾客参与互动的技巧: •试用体验:在厅堂中设置试用区,让顾客亲自体验产品或服务。例如,在酒店大堂设置一个触摸屏展示,让顾客预览酒店设施和房间...
同时多多收集客户信息,了解客户。 在厅堂营销中,既要做一名具有强烈服务意识的营销人员,又要做一名具有强烈营销意识的服务人员。想要对厅堂营销技巧的有更加全面掌握,可以关注崔泗覃老师的课程《大堂经理必修课:带来网点业绩倍增的厅堂营销怎么做?》该课程全面讲解了整套厅堂营销技巧,由表及里,助你提升厅堂营销成功率长...
1. 临街——抓住视觉冲击 2. 进门——传递营销信息 3. 厅堂——打造营销气场 1）咨询引导区 2）需求激发区 3）客户洽谈区 4. 柜面——注重营销细节 二、厅堂营销之情境体验 1. 真情直抵客户心底 案例：客户为大堂经理女儿牵线成功招婿 2. 互动抓住客户喜好 3. 差异锁定客户需要 三、厅堂营销之意境体验 1....
厅堂营销 产品呈现 方法/步骤 1 第一，要端正营销心态，服务应该做到一视同仁。2 第二，建立起良好的营销习惯，加强自身活动量管理。3 第三，在和客户进行交谈时，要学会察言观色，要经常开口问客户的需要。4 第四，进行营销活动时，柜员后台大堂团队配合联动营销。5 第五，在日常的营销过程中，工作人员要专注...
2、知晓营销转型趋势并把握客户消费心理; 3、掌握客户识别、把握营销时机、一句话营销与岗位联动等营销技巧; 4、熟悉掌握电话营销技巧 【课程时间】1天 6小时/天 【课程对象】理财经理、客户经理、厅堂经理、柜员等 【授课方式】主题讲授、案例分析、情景演练、互动问答、视频欣赏、图片展示 ...
保持厅堂清洁、明亮、安静,营造舒适氛围。服务态度服务效率服务礼仪环境维护 主动服务营销理念CATALOGUE02 树立“以客户为中心”的服务理念,将客户的需求和满意度放在首位。强化服务人员的职业素养和专业技能培训,提高服务质量和效率。营造积极的服务氛围,鼓励服务人员主动、热情地为客户提供服务。服务意识培养 关注客户的...
本文就大堂经理的主要工作职责——营销(作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作职责的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好地帮助他来向客户进行营销)、引导(引导客户到正确的柜台办理业务,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。)、指导(指导...
技巧4:柜员后台大堂团队配合联动营销 这个时代没有人能够独自成功,特别是对于银行网点这类小团队而言,团队配合合作营销才能发挥最大效用,以一个完整的客户营销环节为例:柜员前期识别推荐,后台适当帮腔,客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约,客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作,每一...