罗伯特·塞缪尔·卡普兰（Robert Samuel Kaplan，1940-），是全球著名的管理会计大师，同时也是平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）的创始人之一。卡普兰出生在纽约一个知识分子家庭，1957年进入麻省理工学院学习，获得电气工程学士和硕士学位，后于康奈尔大学攻读运筹学博士。取得学位后，卡普兰先后在卡内基梅隆大学、...
然而,我们在长寿的平衡计分卡身上却仍然看不到衰老的痕迹:卡普兰和诺顿的客户已经增加到了300多个,拥兵150万的美国陆军也在3年前用上了平衡计分卡;当年属于操作层面的绩效衡量工具已经发展成了一种战略管理系统;枯燥杂乱的绩效衡量指标现在整整齐齐地码放在了一幅图中,甚至能够听到高管说“我爱战略地图”。 仍然有...
除了阐述平衡计分卡的基本原理之外,还介绍了平衡计分卡在政府机构和非营利组织的应用等内容。 作者简介 ··· 罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)是哈佛商学院的会计学教授。他曾在卡奈基梅隆大学的工业管理研究生任教,于1977年至1983年担任院长。卡普兰为北美和欧洲的许多一流公司的业绩和成本管理系统设计担任顾问...
平衡计分卡BSC绩效管理工具 一、平衡计分卡简介 平衡计分卡(The Balanced Scorecard,BSC)是美国哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和RSI公司总裁戴维·诺顿(David Norton)针对企业创建的组织绩效评价工具。卡普兰和诺顿在1992年1—2月的《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》( ...
▐建立联盟平衡计分卡 两家公司共同组建了一个联合指导委员会 (Joint Steering Committee,JSC)。该委员会由7位成员组成,负责监督战略地图的绘制和平衡计分卡的创建工作,并领导其后的治理流程。该委员会由苏威制药公司的研发主管担任主席,其他成员包括苏威制药的临床研究主管、其首席财务官(CFO)、昆泰公司的临床开发集...
罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)教授将于今年3月来中国演讲。本刊约请上海人才有限公司的苗祥波先生对卡普兰教授进行独家采访,了解平衡计分卡的来龙去脉。 苗祥波(以下简称苗):在平衡计分卡之前,你的研究主要集中在作业成本法(Activity-based Costing, 简称ABC)方面,这方面的研究对平衡计分卡概念的形成产生了什么...
四、第二代平衡计分卡在中国的发展 五、结语 一、前言 平衡计分卡方法自1992年首次发表以来,创始人哈佛商学院卡普兰教授与诺顿博士共出版了5版专著,其中最后一本《The Execution Premium》(中文译名《平衡计分卡战略实践》)自2008年出版以来,可能由于战略地图和平衡计分卡从工具和方法体系上已相对比较完善,很少再发...
卡普兰教授是哈佛商学院贝克基金会(Baker Foundation)教席教授,具有较深的理工科背景,他是麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)的电子工程学士和硕士,以及康奈尔大学(Cornell University)运营研究博士,也是CIMA名誉会员。卡普兰的研究、教学以及咨询领域为战略实施和运营管理,其关注的重点是如何通过成本管理和绩...
罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿研究并提出了“平衡计分卡”的概念。他们认为传统的金融财务会计方法已经不再适应现代,必须度量其它方面的表现。平衡计分卡是以一个度量系统出现的,但是卡普兰和诺顿认为它也是一种新型管理方法的基础。 哈佛商学院的卡普兰教授和诺兰·诺顿研究所的所长诺顿先生是在1990年开始研究平衡计分卡...