华为的流程管理体系构建始于对业务需求的深入分析和理解。通过对业务活动的梳理和分析，华为明确了流程框架和路线图，为后续的工作奠定了坚实的基础。在此基础上，华为进一步对每个流程进行详细设计，包括流程的输入、输出、活动、决策和控制等要素，确保流程的顺畅和高效。值得一提的是，华为的流程管理强调反映业务的本质。
支持企业战略的实现:流程管理体系能够帮助企业实现战略落地,将战略与操作有效连接。 用途 提升组织效率:通过消除浪费、减少冗余步骤,提高产出,降低成本。 保障质量:通过标准化和规范化的流程,提高产品和服务的质量。 增强可预测性:稳定的工作流程有助于预测结果,为企业带来更多商机。 促进知识管理:流程管理可以促进企业知...
变革管理:在流程体系构建和优化过程中,管理变革,确保员工理解和接受流程变化,减少阻力,促进流程改革的顺利实施。 华为六级业务流程的分级方法 L1流程分类:从价值链的角度对流程进行大类划分,如运营流程、管理支持流程等,反映公司的业务模式和战略目标,覆盖公司的全部业务。 L2流程组:对L1下的流程进行进一步细化,如战略...
支撑战略的指标体系 支撑战略的指标体系是华为流程管理中的关键组成部分,它通过将公司的长期战略目标细化为可量化、可衡量的绩效指标,确保每个部门和员工的日常工作与公司的总体战略保持一致。这个指标体系涵盖了财务结果、客户满意度、内部运营效率、创新和成长等多个维度,旨在通过持续的绩效评估和数据分析,推动组织不断优...
华为流程体系建设简介 流程体系建设 打造敏捷高效的流程 流程型组织 支撑战略的指标体系 基于事实和数据的卓越运营 业务转型和数字化组织保障和流程管理 流程成熟度评估模型 【项目质量管理】专注企业项目质量管理知识的分享!包括:项目管理、质量管理知识:PMP、PMBOK、APQP、管理制度文件、表单模板、实际案例;PPT教材、培训...
华为一向提倡流程化的企业管理方式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。关于组织和流程的关系,华为内部有一个很形象的比喻:“我们的组织与流程,应…
流程模块梳理(1-4级):构建流程框架,指导具体流程建设。 具体流程建模(5级):详细描述流程活动,确保流程的可执行性。 流程管理的组织视图 华为流程管理体系运作涉及不同层级的组织: GPO(Global Process Owner):负责主干流程。 BPO(Business Process Owner):负责末端流程,确保流程的适应性和灵活性。
用于将流程要求落实到人(角色),使之可执行,回答 How to do 问题,完成流程目标所需要的具体活动及任务,体现业务的多样化和灵活性。 五、华为流程管理体系——怎么做? 概念 1、确定业务需求,提出初始解决方案 2、评估初始解决方案的可行性 3、给出有关建议,为相应的变革管理团队决策提供依据 ...
http://enterprise.huawei.com 企业流 程化- - 持续改进 Huawei Enterprise A Better Way 规 划与咨询部 华为企业业务集团 日期:2013年11月18日星期一 文档格式:PDF | 页数:13 | 浏览次数:44 | 上传日期:2023-07-03 20:56:19 | 文档星级: HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. http://enterprise.huawei....
华为针对三大业务流,建立对应的三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(机会至收款)、ITR(售后),同时用流程IT的方式进行固化。大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统(BusinessOperationSystem),其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织...