物业医院管理制度1 1.0目的 贯彻安全生产方针,搞好劳动保护,使员工按照安全生产的要求从事生产活动,维护医院物业安全。 2.0适用范围 适用于XX医院管理处的安全生产管理。 3.0职责 3.1部门主管(负责人)负责部门安全生产工作的落实、培训及综合安全检查。 3.2管理处主管负责审核各部门安全生产培训计划及整体安全检查。 4.0管...
医院物业管理六个一服务目标之相关制度和职责,医院物业管理六个一服务目标我们公司对担负综合服务的医院,力求通过运用自身积累的经验,按六个一的目标,构造一个全方位的优质服务目标体系,使后勤服务从整体获得实用,先进而有效的服... 医院物业管理"六个一"服务目标 我们公司对担负综合服务的医院,力求通过运用自身积累的...
物业医院管理制度 篇1 一、投诉处理制度 1、接待用户投诉时,耐心倾听,态度和蔼。 2、对所有投诉,包括来电、来函及来访,需将投诉内容登记在《来人来电来访登记表》中。 3、在投诉中,凡需要进行处理的问题,由接待人员填写《用户投诉处理单》,交相关部门负责人处理并要求其处理完毕后,将《用户投诉处理单》交还客户...
物业医院管理制度1 1.0目的 贯彻安全生产方针,搞好劳动保护,使员工按照安全生产的要求从事生产活动,维护医院物业安全。 2.0适用范围 适用于XX医院管理处的安全生产管理。 3.0职责 3.1部门主管(负责人)负责部门安全生产工作的落实、培训及综合安全检查。 3.2管理处主管负责审核各部门安全生产培训计划及整体安全检查。 4.0管...
医院物业项目管理制度篇1 一、交接班制度 1、值班人员按照值班表按时上岗,未经有关领导同意,不得擅自离岗,如需替班需经部门经理同意; 2、交班人员在接班人员未到岗或交接班手续不齐全时,交班人员应继续值班并及时向有关领导反映情况,直至办完交接班手续后方可离岗; 3、严禁在事故处理过程中交接班,交接班时如遇...
(一)对工作表现优秀、服务质量良好的物业服务人员给予表彰和奖励; (二)对工作不负责任、服务质量差的物业服务人员进行批评教育,直至解除劳动合同。 第五章 附则 第十条 本制度由医院物业管理部负责解释。 第十一条 本制度自发布之日起实施。 医院物业服务管理制度旨在规范医院物业服务行为,提高服务质量,为患者、职工...
医院物业管理制度1 一、医院物业管理采取招标外包的方式,外包的内容包括: 1、房屋建筑本体(楼盖、屋顶、梁柱、内外墙和基础)等承重结构维护养护管理;2、楼内公共设施、给排水系统、空调系统、消防系统、蒸汽系统以及电梯轿厢的清洁、维护、管理;室内照明设施及导向标记标牌的管理; ...
第二条 本制度适用于人民医院所有物业管理区域,包括医院门诊楼、病房楼、行政楼、后勤楼等。 第三条 物业管理应遵循以下原则: (一)依法管理,规范运作; (二)以人为本,服务至上; (三)保障安全,预防为主; (四)持续改进,追求卓越。 第二章 物业管理范围 第四条 物业管理范围包括: (一)物业管理区域内公共区域...
5. 便民服务:为患者和医院工作人员提供便捷的便民服务; 6. 投诉处理:及时处理医院物业管理中的投诉和纠纷,确保患者和医院工作人员满意。 第四章 管理制度 第七条 物业管理部门应建立健全各项管理制度,包括: 1. 物业管理岗位职责制度; 2. 设施设备维护保养制度; 3. 环境卫生管理制度; 4. 绿化养护制度; 5. 安...
第二条 本制度适用于医院物业管理的各项工作,包括但不限于环境卫生、设施设备维护、安全保卫、绿化养护等方面。 第三条 医院物业管理应遵循以下原则: 1. 以病人为中心,确保医院环境整洁、舒适、安全; 2. 科学管理,提高工作效率; 3. 服务至上,客户满意; 4. 节约资源,保护环境。 第二章 环境卫生管理 第四条 ...