酒店房间服务指南内容 一、房间设施 •卫生间:提供干净的毛巾、浴巾,配备洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等洗浴用品。 •床上用品:床单、被子、枕头等应保持干净整洁。 •家具:房间内应配备餐桌、椅子、书桌等基本家具。 •空调/暖气:提供空调或暖气系统,保证房间温度舒适。 •电视与网络:提供有线或无线网络连接,...
2. 遵守酒店规定,不得在客房内吸烟、违反安静规定或者擅自携带宠物入住等行为。 3. 客人离店时需结清房费和餐饮费用,并将房卡交还前台以办理退房手续。如有遗失或损坏物品需照价赔偿。 通过以上酒店服务指南内容的介绍,希望能够帮助客人更好地了解酒店的服务内容和规定,提升入住体验。祝您在酒店享受愉快的时光!©...
一、总台服务 1. 接待服务：酒店总台提供24小时接待服务，为客人办理入住、退房手续。2. 咨询服务：提供旅游、交通、餐饮等当地信息咨询。二、客房服务 1. 房间清洁：每日对客房进行清洁，保证客房卫生整洁。2. 物品配备：客房内配备有空调、电视、热水壶、洗漱用品等设施。3. 特殊需求：提供叫醒服务、...
礼宾服务 11.行李寄存:提供行李寄存服务,让您在入住/退房时更加方便。 12.叫车服务:随时为客人提供叫车服务,方便出行和游玩。 以上就是酒店服务指南范本中的一些内容,希望您在入住酒店时可以更好地享受我们提供的各项服务。如果您有任何需求或疑问,欢迎随时联系前台服务人员,我们将竭诚为您提供更好的服务体验。©...
酒店安全服务周全,24小时保安巡逻确保您的安全。如果有紧急情况或身体不适,可拨打紧急电话寻求帮助。酒店将竭诚服务,保障您的入住安全。 通过酒店服务指南内容,您可以更加了解和善用酒店提供的各项服务。在入住期间,如遇问题或需帮助,请随时与服务人员联系,酒店将竭诚为您提供最优质的服务。希望您能在酒店入住期间度过...
酒店客房服务指南范本内容 一、欢迎光临 尊敬的客人,感谢您选择入住我们的酒店。我们致力于为您提供舒适愉快的入住体验,希望本指南能帮助您更好地了解和利用我们的服务。 二、客房设施 1. •舒适的大床/双床 •温控空调系统 •保险箱 •电视 •电话 •冰箱 •迷你吧 2. •独立淋浴间/浴缸 •洗发...
在酒店住宿期间,客房服务对于客人来说非常重要。保障客人的舒适体验,也是酒店的责任。以下是酒店客房服务指南手册内容的详细介绍: 客房设施 客房基本设施 •清洁卫生:确保客房干净整洁,提供清洁舒适的床上用品。 •空调和供暖:保障客人在各种气候条件下的舒适。 •浴室:提供干净整洁、设备齐全的浴室,包括热水淋浴、...
以下是一份酒店客房服务指南范本内容的建议: 客房设施 •床铺:床单、被套、枕头套等床上用品应保持清洁,床铺舒适柔软。 •洗浴用品:提供洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等基本洗浴用品。 •拖鞋:提供干净舒适的拖鞋,方便客人在室内活动。 •空调/暖气:温度设置应舒适,提供相应的温控设施。 •电视/网络:提供稳定...
民宿酒店内一般禁止吸烟,请您在规定的吸烟区域内吸烟,以免触犯相关法规。 4.4 宠物政策 请在预订前咨询酒店的宠物政策,以确定是否可以携带宠物入住。 4.5 退房时考前须知 退房时请检查好个人物品是否遗留在客房内,同时归还房卡及其他借用物品。 以上即为民宿酒店客房效劳指南,请您仔细阅读并按照相关要求入住。如有任何...
一个优秀的酒店服务指南内容模板应该包含以下几个部分:### 2.1酒店简介在这一部分,简要介绍酒店的基本信息,包括名称、位置、联系方式等。 2.2 明确酒店的服务宗旨和核心价值观,指导员工在工作中始终以客户为中心。 2.3 详细描述客房服务的流程和标准,包括客房清洁、换浴巾等。 2.4 介绍餐饮服务的类型、菜单、用餐时间...