超市管理培训课程【培训对象】超市主管【培训收益】通过培训使学员: 1.了解门店销售的基本理念; 2.掌握门店销售的八步标准流程; 3.掌握优质客户服务的理念与技巧; 4.掌握门店销售的礼仪规范。 第一讲:金牌导购所应具备的素质要求 一、小组讨论及分享:金牌导购的特质 二、展示“金牌导购特质PPT”,并强调以下几点: ...
2.2员工培训课程设置 表2:课程设置 序号 课程 授课教员 课时 时间 地点 1 《商品陈列知识》 本超店长 李滨涵 2小时 5月15日 现场授课 2 《人际关系》 东方大学培训讲师 周莹 2小时 5月21日 培训教室 3 《提高服务质量》 本超市经理助理 阮凤霞 4小时 5月26、27日 培训教室 5 《消防与管理》 消防队对...
名课堂企业管理培训网邀请优秀超市管理培训讲师,在全国各地开设超市管理培训公开课、超市管理培训内训课程,我们期待可以为广大客户提供优质的超市管理培训服务。
超市销售技巧四:见好就收 超市销售技巧最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在超市销售技巧现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成超市销售技巧,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了超市销售技巧的...
超市店面管理与业绩突破、超市现场数据分析和管理技能培训、优质客户的服务之道 打造建材超市销售/服务一站式体验、超市销量倍增内幕:关键边界的突破、连锁超市店长强化现场管理技能培训提高班
超市员工培训计划篇一 一、 前言 ***公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和...
超市培训计划 篇2 培训内容: 1、基础培训; 2、岗位培训,业务技能培训; 培训时间安排(课程):3月20日起,培训理论课时间为3天,军训4天。 培训的内容: 1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、 技能培训 会的问题; 3、 思维培训 创的问题; 4、 观念培训 适的问题; 5、 心理培训 ...
培训重点:《企业管理规章制度》---现场工作流程及规章制度 培训内容: 大家好!首先让我代表超市领导欢迎大家能够加入超美家超市这个大家庭。相信对我不太陌生,今天很荣幸能与大家共同学习交流。 俗话说:“国有国法,家有家规”。一个企业要想治理的得好,必须要有适合本企业特点的条文规定,这也正是“没有规矩不成...
针对超市新员工培训,就如何提升员工能力、加强员工“基本功“方面进行系列详解,希望对您有所帮助。 一、卫生管理 超市要始终为顾客提供清洁安全的商品;卖场是整个商场实现业绩和目标的前沿阵地,时时保持其整洁;这样有助于给顾客提供赏心悦目、愉快的购物环境,营造购物气氛,从而提高业绩,方便管理,减少损耗。
超市的培训项目繁多,涉及到各个层面,旨在提高员工的专业素质和提升客户购物体验。以下列举几个常见的培训项目: 1. 客户服务培训:客户服务是超市运营的核心,良好的客户服务能提升客户满意度和忠诚度。这类培训包括沟通技巧、解决问题能力、以及应对突发状况的技巧等。 2. 销售技巧培训:员工需要熟悉产品,了解顾客需求,才能...