顾客满意度调查分析报告表调查时间发放份数收回份数调查人调查情况统计项目很满意基本满意不满意事项说明产品质量1、外观(表面)质量2、加工质量3、包装质量4、产品综合性能服务5、服务人员的态度6、问题的处理及协作价格7、产品售价8、运输等费用交付9、交付及时性10、交付可靠性合计其它情况调查情况分析注:满意率=很满...
调查涵盖了公司所有部门,旨在全面了解员工满意度情况。2. 调查结果根据调查数据,我们发现以下问题:(1)工作认可度低:仅有50%的员工认为自己的工作得到了充分认可。(2)福利待遇不满意:45%的员工对公司的福利待遇不满意。(3)职业发展受限:30%的员工认为公司缺乏职业发展机会。三、优化员工满意度的策略1. 提升工作认可...
四、结论通过本次客户满意度调查表分析报告,我们深入了解了客户对产品的评价和反馈,并针对存在的问题制定了相应的改进措施。在实施改进措施的过程中,我们将充分发挥团队的优势和协作精神,确保各项改进措施得到有效落实。相信在全体员工的共同努力下,我们的服务质量和客户满意度将得到持续提升,为公司的发展壮大奠定坚实基础...
顾客满意度调查表及分析报告.docx,查验顾客满意度相关记录顾客满意度调查反馈表(1)调查表编号:GE-QAD-17F02时间:2014年5月20日顾客名称:北京建双达机电设备有限公司调查项目:客户满意度调查结果:满意签名:陈小建(2)调查表编号:时间:顾客名称:调查项目:结果:
综合分析表明,这三个方面的改进应该作为快递公司有效优化服务质量、提高客户满意度的重点。 当对快递服务不满时,校园用户很少采取积极措施维护自己的权利,造成这种现象的主要原因可能是快递公司不积极、低效地处理用户投诉。顾客满意度调查报告4 一、调查目的 通过对我校学生在爱尚洗衣店洗衣的满意程度分析来体现顾客对...
员工满意度分析报告 调查分析的目的: 为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各方面的满意度,特制定本调查问卷,通过调查为公司人事政策的制定提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工共同发展。 调查时间: 调查范围:湖南XX社区服务管理有限公司 调查方式:问卷调查 总体调查情况 本次调查发出62...
患者对检验科服务的满意度是评价医院服务质量的重要指标之一。因此,开展检验科满意度调查并进行分析,对于提高服务质量、改进管理具有重要意义。二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,对来院就诊的患者进行匿名调查。问卷主要包括患者基本信息、对检验科服务满意度评价、对医务人员服务态度评价、对等待时间评价等方面。
顾客满意度调查表分析报告工程检测公司负责公司各种建筑材料性能检测,金属结构无损探伤等项工作,工作中主要相关单位有一公司、二公司、机装公司、管道公司、金结公司、机修厂、搅拌站七家,为了更好的服务于公司的生产建设,加强与相关单位的友谊和联系,提供更完美的服务,按照ISO9001质量体系的运行要求,公司进行了客户满意...
顾客满意度调查分析报告表 调查时间 发放份数 收回份数 调查人 调查情况统计 项目 很满意 基本满意 不满意 事项说明 产 品 质 量 1、外观(表面)质量 2、加工质量 3、包装质量 4、产品综合性能 服 务 5、服务人员的态度 6、问题的处理及协作 价 格 7、产品售价 8、运输等费用 交 付 9、交付及时性 10...
第1页,共2页顾客满意度调查结果分析报告一、调查结果统计如下:NO调查客户交货工程能力服务内部评分客户反馈意见和建议数量交期运输满意一般满意一般满意一般满意一般满意一般满意一般客诉退货102030405060708090100110120130140150160170180190200210220230240250260270280290300合计平均0通并组织相关责任部门分析原因,制定改进措施,以及指定人员...