服务标准化是以服务活动作为标准化对象，其研究范围包括国民经济行业中的全部服务活动。开展服务标准化工作，有利于规范各服务行业市场秩序、提高服务质量、增强服务企业核心竞争力，为构建和谐社会提供有利的技术支撑。服务简介 通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法...
今年是我国提出共建“一带一路”倡议十周年。十年来，“一带一路”建设正成为推动全球贸易和投资发展的新引擎。这十年，随着国际间交流合作的不断加强和共建“一带一路”的全面推进，越来越多的中国企业已经凭借其优质产品和服务质量，积极参与到国际市场竞争中。这其中，标准作为一门世界通用的语言，是中国企业走向...
在研究公司战略、目标客户、市场导向及成本因素的前提下，综合考量项目定级匹配原则，在产品分级设计时，重点从提供增值服务种类及标准、服务频次及效率、软硬件等资源差异化配置及服务精细化程度上下功夫，高端体现客户身份象征，消费属性更突出，中低端满足客户合理化需求，服务品质有保障。图：物业企业服务产品设计 来源：...
综上所述,服务标准化的作用是规范从事服务产业工作人员的思想、行为、道德品质,通过标准化的形式提高服务业的整体水平,使服务产业走向科学化、规范化、良性循环发展的轨道。因此,服务标准化在服务业产业化发展中的基础作用是至关重要的。 往期推荐 参考来源 ...
在做好服务标准化的基础上，物业服务企业一方面通过赋予产品企业文化，增厚产品内涵，内提“气质”，另一方面赋予产品品牌名称、标志等，外修产品“颜值”，实现产品品牌化。物业服务企业将文化理念融入服务产品，不仅是对传统服务模式的革新，也是实现产品品牌化、差异化竞争的关键举措。在此过程中，以产品为载体传递企业...
(一)会议前期准备程序与标准: 序号项目标准 1清洁区域卫生 1.1清洁区域的顺序及标准:贵宾接待室,衣帽寄存间,各会议室及茶水工作间。 1.2标准:沙发干净整洁,寄存柜无灰尘,无杂物,地面干净整洁,墙纸表明无油迹,无破损,工作间干净无油迹,洗涤池无茶渣干净无水迹。
1、服务流程基本要求语言搭配手势搭配迎宾入位1、站姿端正,面带微笑,双手交叉于小腹前,上体前倾行30度鞠躬礼。2、左手拿菜谱,右手为客人指示方向1、您好!欢迎光临2、请这边走1、五指并紧,掌心则向上方,以肘关节为侧重心,小臂和手掌指引向入厅方向请宾入座双手扶椅靠背,右脚前半步抵住椅子横档,轻轻向后提起,...
啄木鸟家庭维修平台总部位于重庆，目前在全国共有56家子公司，为消费者提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等多种服务项目。“平台通过开展‘服务质量月活动’，切实增强工程师服务意识。同时，致力于建立标准化服务流程，打造准运营团队，让服务更便捷高效。”啄木鸟家庭维修相关负责人表示。奖...
形成一个清单、构建一个体系,让人社部门服务企业和群众的“承诺”更加清晰,为搭建标准体系框架,编制统一规范的服务标准标定了“坐标”,通过流程梳理和再造,进一步校准人社服务的标尺。 优化流程 向标准要效率 张女士是一家代理记账公司的业务员,经常帮客户代办各种证照。