服务营销案例分析——利兹卡尔顿酒店.ppt,在波特曼丽嘉酒店做服务生 案例分析 组长:梁艳 组员:于海天 张文阳 王建夫 许宏伟 企业简介 酒店1991年开业,2003年重新装修,楼高45层,共有564套客房,其中标准间约37平米。 在世界各地拥有七十多家丽嘉酒店,在2003年亚洲最佳
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服务营销案例分析_PPT课件 在波特曼丽嘉酒店做服务生案例分析 企业简介 酒店1991年开业，2003年重新装修，楼高45层，共有564套客房，其中标准间约37平米。在世界各地拥有七十多家丽嘉酒店，在2003年亚洲最佳雇主前20的名单上独占4席。其中上海丽嘉酒店摘得桂冠。这样的获奖名次，与集团自上向下、整齐划一地执行管理...
服务营销案例分析——利兹卡尔顿酒店ppt课件上传人:紫*** IP属地:广东 上传时间:2022-02-16 格式:PPT 页数:10 大小:977KB 积分:22 举报 版权申诉 已阅读5页,还剩5页未读, 继续免费阅读 版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领文档简介...
某酒店服务营销案例分析(ppt31张)洁净似月，温馨如家 ——如家快捷酒店服务营销案例分析 酒店业的神话 一直保持90%以上的客房平均出租率，对酒店业来说简直就是个神话。2002 由携程网和首旅共同投资组建 2005 发展迅速，通过特许经营在全国圈地布点开业店面达到70多家，覆盖全国25个城市营业额...
希尔顿服务营销之人员管理案例分析PPT “酒店帝王〞希尔顿“你今天对顾客微笑了么？〞效劳营销案例分析之员工管理 企业简介 希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿〞商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店那么由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿酒店集团...
某酒店服务营销案例分析(ppt31张)洁净似月，温馨如家 ——如家快捷酒店服务营销案例分析 酒店业的神话 一直保持90%以上的客房平均出租率，对酒店业来说简直就是个神话。2002 由携程网和首旅共同投资组建 2005 发展迅速，通过特许经营在全国圈地布点开业店面达到70多家，覆盖全国25个城市营业额...
服务营销案例分析之星巴克.ppt,星巴克的传奇 ……轻柔的音乐声中,飘来阵阵地咖啡香味。阿拉伯风味的摩卡?或是意大利的卡布其诺?顾客喝着一杯杯香醇的爪哇咖啡,或沉思、或看书、或谈天…。这就是星巴克咖啡店的写照,地点可能是纽约或维也纳,也可能在上海或台北。今天,
星巴克服务营销案例分析—营销一班学习小组.ppt,总结: 复合性:星巴克在品质、价格和分销渠道相一致,使四个因素密切配合起来,形成整体策略。 整体性:在组合条件下,各个因素相互补充,协调配合,目标统一,其整体功能必然大于局部功能之和。星巴克在员工、顾客以及供应
因势而变,因您而变-招商银行“金葵花”理财服务营销案例分析.ppt,服务营销三角形 金葵花 五二三四 渠道策略两元化 服务营销三角形 广告空间四维体 形象五要素 渠道策略两元化 营销渠道 营销目的 营销管理 传统渠道 新型渠道 网点渠道 电话邮寄业务 电子渠道 离柜业务 买