而有偿删差评行为无疑扰乱了正常的经营秩序,也侵犯了消费者的知情权。根据前述规定,删差评人员以及涉事商家将可能面临着最高50万元的罚款。情节严重者,则可能涉嫌多种犯罪。报道所指的事件中,行为人只是充当“中介”、“黄牛”角色,联系商家提供删差评服务,又联系消费者软磨硬泡要求删除差评,看似只是一般的违法行为。
商家有意向后,“业务员”便通过非法手段购买做出差评用户的个人信息。获得用户信息后,该团伙便拨打用户电话,冒充店铺老板、新接手店铺老板等身份,采用软磨硬泡等方式骚扰用户,并许诺支付一定的“好处费”等诱导用户删除差评信息。 商家可能也要吐槽一下,现在市面上还出现了专门的差评师。以“差评”为手段索要钱财,有...
为保证电商信用评价的真实性,草案第五十六条规定,从事电子商务活动,不得实施损害电子商务信用评价的行为。 以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉; 违背事实的恶意评价损害他人商业信誉; 骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出修改、删除商品或者服务评价; 篡改或...
然而,房东看到差评被删除后,拉黑了小李的微信,并拒接小李的电话,平台站内消息也不予回复。 多位消费者向记者表示,在发布差评时心中有所顾忌,一方面容易受到商家电话和短信轰炸,另一方面更担心对方在已经知晓自己的地址、电话等信息的情况下,做出威胁等行为。 王玮琨表示,商家可以和消费者就评价内容达...
缩减剧集、删除差评,收视直降2个点 12月15日,一部由宋晓飞执导,张若昀、李庚希、胡军、高伟光、张天爱等人主演的古装剧《雪中悍刀行》正式上线,该剧一经播出便人气拉满,大有一波全民追剧的气势。 《雪中悍刀行》短暂大火之后暴露问题 《雪中悍刀行》之所以能开播大火,一方面是因为该剧原著的精彩,有无数的网友...
南都记者了解到,以前,职业差评师故意写下酒店的差评,然后通过“联系客服删差评”这一途径,以“删除差评”为条件,向酒店勒索钱财等好处。业内也流传着“1条差评值6000元”的说法,也流出了“删1条差评800元”的截图。 已离开酒店行业的婷小姐告诉南都记者,“以前在酒店的时候,的确会有顾客抓住一些酒店的把柄‘要挟...
先是找到商家称可以删除差评,再购买公民个人信息与对方联系,给予好处费要求删除差评,然后从中赚取差价。6月14日记者从合肥公安局获悉,近日合肥蜀山警方破获一起侵害公民信息案,抓获犯罪嫌疑人12人,查获公民个人信息数万条,涉案金额达200余万元。 2021年12月,蜀山公安分局接到群众报警,称有人用高价“购买”在互联网...
毋庸置疑的是,好评与差评是一体两面的。尤其是在电商领域中,好、差评可以为消费者描绘更加立体的商品形象。不论是刷好评,还是删除差评,都将让消费者在消费时失去重要的判断依据。本刊在此提醒部分商家、第三方机构,提升商品好评率要从商品质量入手,踏踏实实为消费者做好服务才是最根本的“引流手段”。 本刊深度报...
生活服务类平台经营者不得删除消费者对其平台内经营者服务产品的评价,便于消费者充分了解服务质量和特色。未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息。发送商业性信息时,应当明示其真实身份和联系方式,并向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式。消费者明确表示拒绝的,应当立即停止发送,不得更换名义后...