1. 遵守培训标准,前台提供礼貌和有效的服务,并确保自己的部分清洁和状态良好 。 2. 按标准完成客人的入住和离店退房手续。 3. 在opera系统修改和更新每个店客人的信息。 完成账目处理。 4. 确保所有的日常报告和统计数据是根据管理要求生成的。 5. 确保每张发票在使用过程中严格遵守酒店的发票管理系统。 6. 积极...
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