一、退网所需材料 1. 登录移动官网或者拨打客服热线400-100-1000进行申请退网。 2. 出示机顶盒的购买凭证、身份证明等相关证件及材料,以便移动工作人员核实。 3. 手机客户端上线办理:登陆手机客户端-业务办理-移动电视-机顶盒-退网申请,按照提示填写退网原因等相关信息并提交申请。 二、注意事...
综上所述,移动退网机顶盒型号需要与购买时一致。通过退还机顶盒,不仅可以获得相应的押金,还可以节省成本、减少垃圾、有助于后续使用。在退还机顶盒时需要注意一些事项,比如退还时间、机顶盒完好性、型号一致性和带上相关凭证等,以便于快速办理退还手续。 以上内容来自卓采...
退网时,一定要将机顶盒一并带上。 2. 遥控器 遥控器也是退网时必须要带的物品之一。为了避免误操作,需要将遥控器上的电池取出,避免电池漏液污染环境。 3. 电视卡 如果您是购买了电视卡才能使用移动电视服务的用户,在退网时也需要将电视卡一并带上。电视...
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我住在未央区瑞丰新欣城,我家没有电视,不使用机顶盒,移动上门办宽带时要求必须捆绑支付15元/月的机顶盒费用,否则无法使用宽带,办宽带的人承诺使用一年后就可以退掉机顶盒的钱。我去附近移动营业厅办理机顶盒退订,但营业厅到店关门门上贴着招租,打移动客服又说需要50元拆机费。
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这是因为机顶盒是有个人信息和消费记录的，需要本人到场确认身份并处理一些必要的手续，确保信息的真实性和合法性。同时，移动公司也需要核对用户的身份证明和退还押金等事宜。因此，有关移动退机顶盒一定要本人去的答案是肯定的。移动退机顶盒之所以要求用户亲自前往，还有一个原因是移动公司需要进行现场检验，...
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