从调查结果看,对现行薪酬制度的总体满意度较低,表示非常满意的只有4%,而较不满意及非常不满意的达到35%。此外,从公平性、激励性、对人才吸引性三个纬度进行的调查结果也表明,非常不满意均接近或达到10%,各个纬度的满意度均较低,非常满意度不到8%。一般情况下,完善的薪酬制度应该获得60%以上员工的认同,满意度调...
员工满意度调查总结报告 1 调查目的: 1. 让员工向公司尽情吐露心声,2. 在员工与领导层之间构筑一 个大型沟通互动平台。 3. 根据调查结果统计出员工不4. 满意的原因与所占比例,5.进行 客观分析,6. 由此对公司人力资源管理现状进行综合评价,7. 针对评价结果作出如下对应: 1) 及时解决客观存在的问题; 2) 对员...
满意度调查报告 篇1 随着校园快递业务的深入,大学生正成为快递服务的主要消费群体。由于大学生使用快递的多样性和特殊性,快递公司采取了更加灵活的服务方式。随着快递成为校园生活的一部分,学生们对快递服务有了新的期望。他们的满意度直接影响到快递公司在校园用户中的形象和声誉。因此,有必要对校园快递用户的满意度进...
也就是11%的员工对自己的发展前景表示满意;39人,也就是51%的员工对自己的发展前景表示满意;23人,也就是30%的员工对自己的发展前景表示一般;6人,也就是8%的员工表示以自已个人发展前景不明朗,还有1人对自己的个人发展极不满意。
一是发放问卷调查表。我院医务科和护理部每月不定期到科室发放《病人满意度调查表》、《护理工作满意度调查表》;二是电话调查。采取电话随机回访形式,向患者征询意见。 通过患者满意度调查,医务科总结归纳了患者提出的以下问题: 1、护理人员为患者做入院宣教时,讲解不具体。 2、个别病人不知道主管医生、主管护士。
客户满意度调查总结报告范文第1篇 客服专员岗位职责范文一: 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求; 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作; 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作; ...
通过满意度调查,组织可以发现服务中存在的问题,从而及时采取措施加以改进。此外,满意度调查还可以帮助组织了解客户的需求和期望,为产品的升级换代和服务的优化提供参考。二、满意度调查的实施满意度调查的实施包括以下几个步骤:1. 确定调查目的:首先需要明确调查的目的,例如了解客户对产品或服务的整体满意度、了解客户对...
满意度调查的目的在于了解客户对企业产品或服务的评价和反馈,为企业改进产品或服务质量、提高客户满意度提供依据。通过满意度调查分析总结报告,企业可以发现自身存在的问题,及时调整和优化经营策略,提高客户满意度和忠诚度。三、调查对象满意度调查的对象为企业产品或服务的消费者,包括现有客户和潜在客户。在选择调查对象时...
客户满意度调查总结报告;目录;01;调查背景;调查目的;调查范围与对象;调查方法与工具;02;调查结果概述;结果详细分析;结果可视化展示;结果对比与分析;03;问题与挑战概述;问题详细分析;挑战与机遇;问题解决与改进;04;客户满意度提升目标;客户需求与满意度关联分析;;效果评估与持续改进;05;调查总结;改进建议;展望未来;...